İade Politikası

Hizmet işletmecisi

Instaseer, Tayland’daki Ultracode Apps tarafından işletilir. Hesap, faturalandırma ve gizlilik talepleri için: Destekle iletişime geçin.

V5 teklifleri ve mevcut satın alımlar

Yeni V5 satın alımlarında ödeme öncesi doğrulanan kapsam ve fiyat geçerlidir. Geçerli fiyat teklifleri, mevcut satın alımlar ve abonelikler kabul edilmiş koşullarını korur. Bu bölümdeki V5 kuralları yeni V5 tekliflerine uygulanır; aşağıdaki genel hükümler satın alma koşullarının veya zorunlu tüketici haklarının yerine geçmez.

Yeni araştırma abonelikleri aylık faturalandırılır. Starter aylık $9 tutarındadır ve her ay 2.500 araştırma kredisi içerir; Plus aylık $19 tutarındadır ve her ay 10.000 kredi içerir; Pro ise aylık $29 tutarındadır ve her ay 25.000 kredi içerir. Bir kredi paketi $9 tutarındadır, 1.000 araştırma kredisi ve 20 yeni hesap veri toplama hakkı içerir ve abonelik gerektirmez; paketle karşılanan raporlara teslimden itibaren 12 takvim ayı boyunca özel olarak erişilir. Paketteki kullanılmayan kredilerin ve veri toplama haklarının süresi dolmaz. Bu fiyatlar ABD doları cinsindendir. Diğer fatura para birimlerindeki sabit fiyatlar ile her planın depolama alanı ve sınırları fiyatlandırma sayfasında gösterilir ve ödeme sırasında onaylanır.

Daha önce satın alınan abonelikler, yıllık abonelikler dahil, satın alındıkları fiyatı, fatura para birimini, kredi tahsisini ve yenileme koşullarını korur. Yıllık ödemeler kredileri bir anda değil, aylık tahsisler halinde serbest bırakmaya devam eder.

Yeni tek seferlik rapor satın alımları artık sunulmuyor. Daha önce satın alınan bir rapor siparişi, kendisiyle birlikte kaydedilen fiyatı, para birimini, erişim süresini ve kısmi teslim koşullarını korur. Güncel kısmi teslim koşullarıyla verilen rapor siparişleri şu metni kaydeder:

Belirlediğin sınıra kadar erişilebilen herkese açık gönderiler. Hesabın sonuna ulaşmak eksiksiz bir teslimattır ve fiyatı değişmez. Toplama erken durursa, teslim edilen gönderi sayısına eşit ya da ondan küçük en büyük boyutun ücreti alınır ve fark iade edilir; sattığımız en küçük boyutun altında kalırsa veya teslim edilebilir bir rapor çıkmazsa, o hesabın ücreti tamamen iade edilir ve rapor sende kalır.

Bir hesabın herkese açık geçmişinin sonuna ulaşmak, hesapta satın alınan boyuttan daha az gönderi olsa bile fiyatını koruyan eksiksiz bir teslimdir. Para yalnızca toplama işlemi erken durduğunda veya teslim edilebilir bir rapor olmadığında iade edilir. Toplama işlemi erken durduğunda iade, o hesap için ödenen fiyatın, teslim edilen gönderi sayısına eşit veya ondan küçük en büyük boyutun sipariş para birimindeki güncel fiyatını aşan kısmıdır; hiçbir zaman ödenen fiyatı aşmaz. Güncel katalogda o boyut için sipariş para biriminde fiyat yoksa hesap fiyatını korur. En küçük boyutun altında veya teslim edilebilir rapor olmadığında hesap tam iade alır. Tutar bir kez hesaplanır, siparişle birlikte kaydedilir ve ödeme işlemcisi onayladıktan sonra iade edildi olarak gösterilir. Bu koşullardan önce verilen rapor siparişleri orijinal koşullarını korur: kullanılabilir kısmi bir rapor sabit fiyatını korur, kullanılabilir raporu olmayan bir hesap ise tam iade alır.

Bir araştırma kredisi, bir hesap için kullanılabilir raporda teslim edilen benzersiz bir gönderiyi karşılar. İstenen sınır toplamadan önce rezerve edilir; teslim edilmeyen gönderilerin kredileri geri verilir. Kullanılabilir rapor yoksa rezervasyonun tamamı geri verilir. Kullanılmayan aylık krediler devretmez ve otomatik aşım ücreti alınmaz.

İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Erişim ve aylık kredi tahsisleri doğrulanmış ödenmiş dönem boyunca sürer. Ardından abonelik içeriği, planlı silmeye uygun hale gelmeden önce 30 gün okunabilir ve dışa aktarılabilir. Ayrı satın alınan raporlar kendi erişim sürelerini korur. Bu başlangıç teklifine orijinal medya indirme, yapay zekâ ile üretim, otomatik izleme ve ekip koltukları dahil değildir.

Onaylanan eski kredi geçişi yalnızca 13 Eylül 2026’da aktarılan incelenmiş hesaplara uygulandı: bu hesapların kullanılmamış satın alma veya telafi kredileri 1:1 oranında süresi dolmayan V5 araştırma kredilerine aktarıldı ve bunları «Bir hesabı analiz et» bölümünde kullanma erişimi sağlandı. Diğer tüm hesaplar eski kredi kayıtlarında kalır ve kredilerinin hiçbiri dönüştürülmez. Mevcut abonelik fiyatları, iptal takvimleri ve ödenmiş dönemler korunur. Ödenmemiş yenilemeler yeni kredi vermez. Aylık abonelik tahsislerinin aylık sona erme tarihleri korunur. Aktarılan erişimin ve bu erişimle verilen rapor okuma ve dışa aktarma erişiminin, kayıtlı koşullarına göre planlanmış bir bitiş tarihi yoktur.

Güncel fiyatlar ve kullanılabilirlik · Destekle iletişime geçin