ผู้ดำเนินงานบริการ
Instaseer ดำเนินงานโดย Ultracode Apps ในประเทศไทย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับคำขอเกี่ยวกับบัญชี การเรียกเก็บเงิน และความเป็นส่วนตัว
ข้อเสนอ V5 ปัจจุบันและการซื้อเดิม
การซื้อ V5 ใหม่เป็นไปตามขอบเขตและราคาที่ผู้ซื้อยืนยันเมื่อชำระเงิน ใบเสนอราคา การซื้อ และการสมัครสมาชิกเดิมที่ยังมีผลยังคงเป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ กฎ V5 เฉพาะผลิตภัณฑ์ในส่วนนี้ใช้กับข้อเสนอ V5 ใหม่ ส่วนข้อกำหนดทั่วไปที่คงไว้ด้านล่างไม่แทนที่เงื่อนไขการซื้อดังกล่าวหรือสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับ
รายงานแบบซื้อครั้งเดียวราคา $9 ต่อบัญชีสำหรับสูงสุด 500 โพสต์ หรือ $15 ต่อบัญชีสำหรับสูงสุด 1,000 โพสต์ พร้อมสิทธิ์เข้าถึงแบบส่วนตัว 12 เดือนตามปฏิทินนับจากส่งมอบ รายงานบางส่วนที่ยังใช้งานได้คงราคาคงที่ของรายการนั้น หากบัญชีไม่มีรายงานที่ใช้งานได้ จะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับรายการนั้น
V5 Plus ราคา $19 ต่อเดือนหรือ $190 ต่อปี ส่วน Pro ราคา $49 ต่อเดือนหรือ $490 ต่อปี การชำระแบบรายปีเรียกเก็บล่วงหน้า Plus มีเครดิตการวิจัย 2,000 เครดิตต่อเดือนและพื้นที่เก็บข้อมูล 20 GB ส่วน Pro มี 6,000 เครดิตต่อเดือนและ 100 GB การชำระเงินรายปีจะปล่อยสิทธิ์เครดิตเป็น 12 งวดรายเดือน ไม่ได้ปล่อยทั้งหมดในครั้งเดียว
เครดิตการวิจัยหนึ่งเครดิตใช้จ่ายสำหรับหนึ่งโพสต์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งส่งมอบสำหรับหนึ่งบัญชีในรายงานที่ใช้งานได้ ระบบจะกันเครดิตตามขีดจำกัดที่ขอก่อนเก็บข้อมูล และคืนเครดิตสำหรับโพสต์ที่ไม่ส่งมอบ หากไม่มีรายงานที่ใช้งานได้จะคืนเครดิตที่กันไว้ทั้งหมด เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะไม่สะสมไปเดือนถัดไป และไม่มีการเรียกเก็บเงินส่วนเกินโดยอัตโนมัติ
การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต สิทธิ์เข้าถึงและการปล่อยเครดิตรายเดือนจะดำเนินต่อไปจนครบช่วงเวลาที่ชำระเงินและตรวจสอบแล้ว หลังจากนั้น เนื้อหาจากการสมัครสมาชิกจะมีช่วงเวลาอ่านและส่งออก 30 วันก่อนจะมีสิทธิ์ถูกลบตามกำหนด รายงานที่ซื้อแยกต่างหากยังคงมีระยะเวลาเข้าถึงของตนเอง ข้อเสนอเปิดตัวนี้ไม่รวมการดาวน์โหลดสื่อต้นฉบับ การสร้างเนื้อหาด้วย AI การติดตามอัตโนมัติ หรือที่นั่งสำหรับทีม
ดูราคาและความพร้อมให้บริการปัจจุบัน การย้ายเครดิตเดิมที่อนุมัติแล้วจะแปลงเครดิตที่ซื้อหรือเครดิตชดเชยซึ่งยังไม่ได้ใช้เป็นเครดิตการวิจัย V5 ที่ไม่หมดอายุในอัตรา 1:1 เพื่อใช้ใน Analyze an account ราคาการสมัครสมาชิกเดิม กำหนดการยกเลิก และช่วงเวลาที่ชำระแล้วจะคงเดิม การต่ออายุที่ยังไม่ชำระเงินจะไม่ได้เครดิตใหม่ สิทธิ์เครดิตรายเดือนของการสมัครสมาชิกยังคงหมดอายุเป็นรายเดือน สิทธิ์เข้าถึงที่ย้ายมาและสิทธิ์อ่านและส่งออกรายงานที่ได้รับตามสิทธิ์นั้นไม่มีวันหมดอายุตามกำหนด ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บันทึกไว้
InstaSeer เป็นบริการสมัครสมาชิกดิจิทัลสำหรับการศึกษาข้อมูล Instagram สาธารณะ เนื่องจากเริ่มให้เข้าถึงได้ทันทีและอาจมีการใช้บริการผู้ให้บริการที่มีค่าใช้จ่าย นโยบายคืนเงินนี้จึงออกแบบให้เรียบง่าย คาดการณ์ได้ และเป็นธรรม
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่มีสิทธิ์ในเขตเศรษฐกิจยุโรปอาจมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวภายใน 14 วันสำหรับสัญญาทางไกลบางประเภท การจะใช้ข้อยกเว้นเมื่อบริการดิจิทัลเริ่มทันทีได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการแจ้งที่กฎหมายกำหนด คำขอหรือความยินยอมโดยชัดแจ้ง การรับทราบ และกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมาย ระยะเวลา 7 วันสำหรับการขอคืนเงินโดยสมัครใจด้านล่างไม่แทนที่สิทธินั้น
1. ทดลองดูฟรี #Link
InstaSeer มีการทดลองดูฟรีให้ผู้ใช้ประเมินผลิตภัณฑ์ก่อนอัปเกรด เราแนะนำให้ใช้การทดลองดูฟรีและรายงานตัวอย่างก่อนเริ่มสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
2. การสมัครสมาชิกรายเดือน #Link
การสมัครสมาชิกรายเดือนจะต่ออายุทุกเดือน ส่วนรายปีจะต่ออายุทุกปีจนกว่าจะยกเลิก ตามรอบเรียกเก็บเงินที่ยืนยันเมื่อชำระเงิน คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินในแอป พอร์ทัลลูกค้า Stripe หรือโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเราอนุมัติ การยกเลิกไม่ทำให้ได้รับเงินคืนสำหรับรอบเรียกเก็บปัจจุบันโดยอัตโนมัติ
3. ระยะเวลาขอคืนเงิน #Link
หากคุณซื้อแผนแบบชำระเงินโดยไม่ตั้งใจหรือลืมยกเลิก โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงิน
เราอาจอนุมัติการคืนเงินเมื่อมีคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงิน บัญชีไม่ได้ใช้เครดิตผู้ให้บริการแบบชำระเงินเป็นจำนวนมากในรอบนั้น และไม่มีหลักฐานการใช้ในทางที่ผิด การฉ้อโกง การขอคืนเงินซ้ำ ๆ หรือการละเมิดข้อกำหนด
4. กรณีที่โดยทั่วไปไม่คืนเงิน #Link
เว้นแต่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปจะไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่ใช้ไปบางส่วน เวลาที่ไม่ได้ใช้หลังยกเลิก การปรับลดแผนหลังต่ออายุ บัญชีที่ใช้เครดิตผู้ให้บริการแบบชำระเงินเป็นจำนวนมาก การส่งออกที่เสร็จสมบูรณ์หรือรายงานที่สร้างโดยใช้บริการผู้ให้บริการแบบชำระเงิน การไม่ยกเลิกก่อนต่ออายุ การละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ หรือการใช้การทดลองฟรี เครดิต โปรโมชัน หรือคำขอคืนเงินในทางที่ผิด
5. ปัญหาด้านบริการ #Link
หากปัญหาทางเทคนิคทำให้ฟีเจอร์ที่ชำระเงินใช้งานไม่ได้หรือขัดขวางการใช้บริการอย่างสมเหตุสมผล โปรดติดต่อเรา เราอาจพิจารณาเสนอการคืนเงิน เครดิตในบัญชี การขยายระยะเวลาแผน หรือการเยียวยาอื่นที่สมเหตุสมผลตามดุลยพินิจของเรา
ข้อจำกัดของผู้ให้บริการ ข้อมูลสาธารณะที่ไม่ครบ โปรไฟล์สาธารณะที่ไม่พร้อมใช้งาน ช่องข้อมูลสื่อที่หายไป พฤติกรรมของแคช หรือข้อมูลบุคคลที่สามที่เปลี่ยนแปลง ไม่ทำให้มีสิทธิ์ได้เงินคืนโดยอัตโนมัติ รายงาน InstaSeer จัดทำตามข้อมูลที่มีอยู่และไม่รับประกันประวัติทั้งหมดของบัญชี
6. การเรียกเก็บเงินซ้ำ #Link
หากเชื่อว่าถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับรอบสมัครสมาชิกเดียวกัน ให้ติดต่อเราโดยระบุอีเมลที่ใช้ชำระเงินและวันที่เรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บเงินซ้ำที่ตรวจสอบแล้วจะได้รับเงินคืนหรือแก้ไข
7. วิธีขอคืนเงิน #Link
ส่งคำขอเรื่องการเรียกเก็บเงินผ่านหน้าติดต่อเพื่อขอคืนเงิน
ระบุอีเมลของบัญชี วันที่เรียกเก็บเงิน ชื่อแผน เหตุผลที่ขอ และภาพหน้าจอหรือข้อมูลใบเสร็จ Stripe ที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งหมายเลขบัตรเครดิตเต็ม
8. ระยะเวลาดำเนินการ #Link
การคืนเงินที่อนุมัติจะดำเนินการผ่าน Stripe ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการบันทึกเงินคืน
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ #Link
เราอาจปรับปรุงนโยบายคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน