Tagapagpatakbo ng serbisyo
Ang Instaseer ay pinapatakbo ng Ultracode Apps sa Thailand. Makipag-ugnayan sa suporta para sa mga kahilingan tungkol sa account, billing, at privacy.
Mga kasalukuyang alok ng V5 at mga dati nang pagbili
Ang mga bagong pagbili sa V5 ay sumusunod sa saklaw at presyong kinumpirma sa checkout. Mananatili ang napagkasunduang tuntunin ng mga umiiral at wastong quote, pagbili, at subscription. Ang mga tuntuning partikular sa produktong V5 sa seksiyong ito ay nalalapat sa mga bagong alok ng V5; hindi pinapalitan ng mga pangkalahatang probisyon sa ibaba ang mga tuntunin ng pagbiling iyon o ang mga karapatan ng mamimili na hindi maaaring alisin o limitahan sa ilalim ng batas.
Ang isang beses na ulat ay nagkakahalaga ng $9 bawat account para sa hanggang 500 post o $15 bawat account para sa hanggang 1,000 post, na may 12 buwang kalendaryo ng pribadong access mula sa paghahatid. Nananatili ang nakapirming presyo ng item para sa nagagamit na bahagyang ulat. Ibinabalik nang buo ang bayad para sa item ng account na walang nagagamit na ulat.
Nagkakahalaga ang V5 Plus ng $19 bawat buwan o $190 bawat taon; ang Pro ay $49 bawat buwan o $490 bawat taon. Sinisingil nang pauna ang taunang bayad. Kasama sa Plus ang 2,000 research credit bawat buwan at 20 GB na storage; kasama sa Pro ang 6,000 credit bawat buwan at 100 GB. Ang taunang bayad ay naglalabas ng 12 buwanang allowance sa halip na lahat ng credit nang sabay-sabay.
Ang isang research credit ay pambayad para sa isang natatanging post na naihatid para sa isang account sa isang nagagamit na ulat. Inilalaan ang hiniling na limitasyon bago mangolekta; ibinabalik ang mga credit para sa hindi naihatid na post. Kung walang nagagamit na ulat, ibinabalik ang buong inilaan. Hindi nadadala sa susunod na buwan ang hindi nagamit na buwanang credit at walang awtomatikong singil sa sobrang paggamit.
Pinatitigil ng pagkansela ang mga susunod na pag-renew. Nagpapatuloy ang access at buwanang paglabas ng credit sa buong napatunayang bayad na panahon. Pagkatapos nito, may 30 araw para basahin at i-export ang nilalaman ng subscription bago ito maging karapat-dapat sa nakaiskedyul na pagbura. Nananatili ang sariling panahon ng access ng mga ulat na binili nang hiwalay. Hindi kasama sa alok na ito sa paglulunsad ang pag-download ng orihinal na media, pagbuo gamit ang AI, awtomatikong pagmamanman, at mga puwesto para sa team.
Tingnan ang kasalukuyang presyo at availability. Inililipat ng naaprubahang migrasyon ng orihinal na credit ang hindi nagamit na binili o ibinigay bilang kompensasyong credit sa tumbasang 1:1 tungo sa V5 research credit na walang petsa ng pag-expire, na maaaring gastusin sa Suriin ang isang account. Nananatili ang mga dating presyo ng subscription, iskedyul ng pagkansela, at bayad na panahon. Walang bagong credit na ibinibigay ang hindi nabayarang pag-renew. Nananatili ang buwanang pag-expire ng buwanang allowance ng subscription. Walang nakaiskedyul na pag-expire ang inilipat na access at ang access sa pagbasa at pag-export ng ulat na ipinagkaloob sa ilalim nito, ayon sa naitalang tuntunin.
Ang InstaSeer ay isang digital na serbisyo sa subscription para sa pananaliksik sa pampublikong Instagram. Dahil agad na ibinibigay ang access at maaaring may bayad na paggamit ng provider, dinisenyo ang aming patakaran sa refund upang maging simple, mahuhulaan, at patas.
Walang bahagi ng Patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan ng mamimili na hindi maaaring alisin o limitahan sa ilalim ng naaangkop na batas. Halimbawa, maaaring may 14 na araw na karapatan sa batas ang mga kwalipikadong mamimili sa European Economic Area na umatras sa ilang kontratang ginawa nang malayuan. Kung may eksepsiyong nalalapat kapag agad nagsimula ang digital na serbisyo ay nakadepende sa kailangang abiso, tahasang kahilingan o pahintulot, pagkilala, at lokal na batas. Makipag-ugnayan sa suporta upang gamitin ang karapatan sa batas; hindi ito pinapalitan ng boluntaryong 7-araw na panahon ng paghiling sa ibaba.
1. Libreng preview#Link
Nag-aalok ang InstaSeer ng libreng preview upang masuri ng mga gumagamit ang produkto bago mag-upgrade. Hinihikayat ka naming gamitin ang libreng preview at mga sample report bago magsimula ng bayad na subscription.
2. Mga buwanang subscription#Link
Nagre-renew ang buwanang subscription bawat buwan at ang taunang subscription bawat taon hanggang makansela, ayon sa pagitan ng billing na kinumpirma sa checkout. Maaari kang magkansela anumang oras sa billing portal sa app, Stripe customer portal, o sa pakikipag-ugnayan sa suporta.
Pinatitigil ng pagkansela ang mga susunod na pag-renew. Maliban kung hinihingi ng batas o inaaprubahan namin, hindi awtomatikong ibinabalik ng pagkansela ang bayad para sa kasalukuyang panahon ng billing.
3. Panahon ng paghiling ng refund#Link
Kung hindi mo sinasadyang nakabili ng bayad na plano o nakalimutang magkansela, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula sa pagsingil.
Maaari naming aprubahan ang refund kung ginawa ang kahilingan sa loob ng 7 araw mula sa pagsingil, hindi pa nakagamit ang account ng malaking bilang ng bayad na provider credit sa panahong iyon ng billing, at walang ebidensiya ng pang-aabuso, panloloko, paulit-ulit na kahilingan sa refund, o paglabag sa Mga Tuntunin.
4. Mga sitwasyong karaniwang walang refund#Link
Maliban kung hinihingi ng batas, karaniwang walang refund para sa bahagi ng buwan, hindi nagamit na panahon pagkatapos ng pagkansela, pagbaba ng plano pagkatapos ng pag-renew, mga account na gumamit ng malaking bilang ng bayad na provider credit, nakumpletong export o ulat na ginawa sa bayad na paggamit ng provider, hindi pagkansela bago ang pag-renew, paglabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo, o pang-aabuso sa libreng trial, credit, promosyon, o kahilingan sa refund.
5. Mga problema sa serbisyo#Link
Kung nagdulot ang teknikal na problema ng hindi pagiging available ng bayad na feature o humadlang sa makatuwirang paggamit ng Serbisyo, makipag-ugnayan sa amin. Maaari kaming mag-alok, ayon sa aming pagpapasya, ng refund, credit sa account, pagpapahaba ng plano, o iba pang makatuwirang lunas.
Hindi awtomatikong nagbibigay ng karapatan sa refund ang mga limitasyon ng provider, hindi kumpletong pampublikong data, hindi available na pampublikong profile, nawawalang media field, kilos ng cache, o nagbabagong third-party data. Ang mga ulat ng InstaSeer ay gawa sa abot ng makakaya at hindi ginagarantiyang kasama ang kumpletong kasaysayan ng account.
6. Dobleng singil#Link
Kung naniniwala kang dalawang beses kang nasingil para sa parehong panahon ng subscription, makipag-ugnayan sa amin dala ang email na ginamit sa billing at petsa ng singil. Ibabalik o itatama ang napatunayang dobleng singil.
7. Paano humiling ng refund#Link
Upang humiling ng refund, magsumite ng billing ticket sa pahina ng pakikipag-ugnayan.
Isama ang email ng iyong account, petsa ng singil, pangalan ng plano, dahilan ng kahilingan, at anumang kaugnay na screenshot o impormasyon sa resibo ng Stripe. Huwag ipadala ang buong numero ng credit card.
8. Panahon ng pagproseso#Link
Ang mga naaprubahang refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe. Maaaring mangailangan ng dagdag na panahon ang bangko o tagapagbigay ng card upang maipakita ang refund.
9. Mga pagbabago sa Patakarang ito#Link
Maaari naming i-update ang Patakaran sa Refund na ito paminsan-minsan. Ipapakita ng petsa ng Huling pag-update kung kailan ito huling binago.
Kailangan ng tulong sa billing? Makipag-ugnayan sa suporta.