Exploitant van de dienst
Instaseer wordt beheerd door Ultracode Apps in Thailand. Contact opnemen met ondersteuning voor vragen over accounts, facturatie en privacy.
Huidige V5-aanbiedingen en bestaande aankopen
Voor nieuwe V5-aankopen gelden de omvang en prijs die bij het afrekenen zijn bevestigd. Bestaande geldige offertes, aankopen en abonnementen behouden hun overeengekomen voorwaarden. De productspecifieke V5-regels in dit deel gelden voor nieuwe V5-aanbiedingen; de hieronder behouden algemene bepalingen vervangen die aankoopvoorwaarden of dwingende consumentenrechten niet.
Eenmalige rapporten kosten $9 per account voor maximaal 500 berichten of $15 per account voor maximaal 1.000 berichten, met 12 kalendermaanden privétoegang vanaf de levering. Voor een bruikbaar gedeeltelijk rapport blijft de vaste prijs per item gelden. Voor een account waarvoor geen bruikbaar rapport kan worden geleverd, wordt het item volledig terugbetaald.
V5 Plus kost $19 per maand of $190 per jaar; Pro kost $49 per maand of $490 per jaar. Een jaarabonnement wordt vooraf betaald. Plus bevat elke maand 2.000 onderzoekscredits en 20 GB opslag; Pro bevat elke maand 6.000 credits en 100 GB. Bij een jaarbetaling worden 12 maandelijkse toewijzingen vrijgegeven en niet alle credits tegelijk.
Eén onderzoekscredit betaalt voor één uniek bericht dat voor één account in een bruikbaar rapport wordt geleverd. De gevraagde limiet wordt vóór het verzamelen gereserveerd; credits voor niet geleverde berichten worden teruggegeven. Als er geen bruikbaar rapport is, wordt de volledige reservering teruggegeven. Ongebruikte maandelijkse credits worden niet overgedragen en er zijn geen automatische kosten voor overschrijding.
Opzegging stopt toekomstige verlengingen. Toegang en maandelijkse vrijgave van credits lopen door gedurende de bevestigde betaalde periode. Daarna geldt voor abonnementsinhoud een periode van 30 dagen waarin deze kan worden gelezen en geëxporteerd, waarna geplande verwijdering mogelijk is. Afzonderlijk gekochte rapporten behouden hun eigen toegangsperiode. Downloads van originele media, AI-generatie, geautomatiseerde monitoring en teamplaatsen zijn niet inbegrepen in dit introductieaanbod.
Bekijk huidige prijzen en beschikbaarheid. De goedgekeurde migratie van oorspronkelijke credits zet ongebruikte gekochte of als compensatie verstrekte credits in een verhouding van 1:1 om naar V5-onderzoekscredits zonder vervaldatum, te besteden via Een account analyseren. Bestaande abonnementsprijzen, opzegschema’s en betaalde perioden blijven behouden. Onbetaalde verlengingen geven geen nieuwe credits. Maandelijkse abonnementstoewijzingen behouden hun maandelijkse vervaldatum. Overgedragen toegang en de op basis daarvan verleende lees- en exporttoegang tot rapporten hebben volgens de vastgelegde voorwaarden geen geplande vervaldatum.
Door InstaSeer te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet. InstaSeer is niet verbonden aan, goedgekeurd door of gesponsord door Instagram, TikTok, Facebook of Meta.
1. Wat InstaSeer doet#Link
InstaSeer is een hulpmiddel voor onderzoek naar openbare sociale media. Het helpt gebruikers informatie uit zichtbare openbare profielen, berichten en Reels te zoeken, ordenen, vergelijken en exporteren.
InstaSeer werkt met zichtbare openbare berichten. Het heeft geen toegang tot privéaccounts, privéstatistieken, bereik, opgeslagen berichten, demografische gegevens, advertentie-uitgaven, conversies of officiële platformanalyses. Rapporten tonen wat is geladen en behouden bronlinks zodat gebruikers het bewijs kunnen controleren.
De dienst kan onder meer het zoeken naar openbare profielen, voorbeeldrapporten, het maken van lijsten met berichten en Reels, publicatietijdlijnen, interactieoverzichten, vergelijkingsprocessen, CSV-export, opgeslagen weergaven of filters, accountabonnementen en gebruikslimieten omvatten.
2. Wie de dienst mag gebruiken#Link
Je moet minstens 13 jaar zijn om InstaSeer te gebruiken. Als je InstaSeer voor een bedrijf of organisatie gebruikt, verklaar je dat je bevoegd bent die organisatie aan deze voorwaarden te binden.
3. Accounts#Link
Voor sommige functies is een account nodig. Je gaat ermee akkoord juiste accountgegevens te verstrekken, je wachtwoord te beveiligen en ons te waarschuwen als je denkt dat je account is gecompromitteerd. Je bent verantwoordelijk voor activiteiten via je account.
4. Toegestaan gebruik#Link
Je mag InstaSeer uitsluitend gebruiken voor rechtmatige en legitieme onderzoeks- en zakelijke doeleinden.
- Gebruik de dienst niet om personen lastig te vallen, te stalken, te bedreigen, hun persoonsgegevens openbaar te maken, hen uit te buiten of op hen te mikken.
- Gebruik de dienst niet om privacy-, portret-, intellectuele-eigendoms-, platform- of andere wettelijke rechten te schenden.
- Gebruik de dienst niet om onrechtmatige systemen voor toezicht, profilering of discriminatie te bouwen.
- Probeer niet toegang te krijgen tot niet-openbare Instagram-gegevens of toegangscontroles te omzeilen.
- Geef je Instagram-inloggegevens niet aan InstaSeer.
- Voer geen reverse engineering op de dienst uit, scrape of overbelast de dienst niet, val de dienst niet aan en verstoor deze niet.
- Omzeil geen snelheidslimieten, abonnementsgrenzen, beveiligingscontroles of facturatiecontroles.
- Verkoop de dienst niet door, geef geen sublicenties en bied zonder schriftelijke toestemming geen grootschalige toegang.
- Gebruik geen geautomatiseerde systemen om gratis voorbeeldlimieten te misbruiken of betaald gebruik te vermijden.
We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als we denken dat het gebruik van de dienst een juridisch, veiligheids-, operationeel, reputatie- of misbruikrisico vormt.
5. Openbare gegevens en externe leveranciers#Link
InstaSeer werkt met openbare webgegevens en externe leveranciers. Openbare inhoud kan na verloop van tijd veranderen, verdwijnen, onvolledig of niet beschikbaar zijn, of door leveranciers anders worden teruggegeven.
InstaSeer garandeert geen volledige accountgeschiedenis, beschikbaarheid van een profiel of veld, juistheid van gegevens van derden, voortdurende beschikbaarheid van leveranciers of dat elke zoekopdracht resultaten oplevert. Mislukte zoekopdrachten bij leveranciers verbruiken geen betaalde credits.
Rapporten zijn resultaten naar beste vermogen, gebaseerd op beschikbare openbare gegevens, het gedrag van leveranciers, abonnementsgrenzen en de cachestatus.
6. Abonnementen, limieten, credits en cache#Link
Abonnementen kunnen grenzen bevatten zoals zoekopdrachten per dag, leverancierscredits per maand, maximaal aantal berichten of Reels per zoekopdracht, beschikbaarheid van CSV-export, opgeslagen weergaven en vergelijkingsfuncties.
Leverancierscredits meten nieuw geleverde resultaten: één teruggegeven resultaat gebruikt één credit. Een zoekopdracht reserveert tijdelijk het gevraagde aantal; ongebruikte credits worden automatisch vrijgegeven als minder resultaten terugkomen. Gecachte rapporten en voorbeeldrapporten verbruiken geen credits.
Wijzigingen in de huidige catalogus gelden voor nieuwe aanbiedingen; bestaande geldige offertes, aankopen en abonnementen behouden hun overeengekomen voorwaarden. Bij wezenlijke wijzigingen in functies van betaalde abonnementen proberen we tijdig een redelijke kennisgeving te geven.
7. Facturatie en abonnementen#Link
Betaalde abonnementen worden via Stripe gefactureerd. Door een betaald abonnement te beginnen, geef je Stripe toestemming je betaalmethode terugkerend te belasten volgens het gekozen abonnement.
Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Je kunt facturatie beheren of opzeggen via het facturatieportaal in de app of het klantenportaal van Stripe. InstaSeer slaat geen volledige creditcardnummers op.
8. Opzegging#Link
Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen. Tenzij anders vermeld, stopt opzegging toekomstige verlengingen. Je kunt toegang tot betaalde functies behouden tot het einde van de huidige betaalde facturatieperiode.
Als je je account verwijdert of de dienst niet meer gebruikt, wordt het abonnement niet automatisch opgezegd, tenzij het facturatieabonnement ook wordt opgezegd.
9. Terugbetalingen#Link
Terugbetalingen vallen onder het terugbetalingsbeleid van InstaSeer. Het terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden.
10. Gebruikersinhoud en exports#Link
Je bent verantwoordelijk voor hoe je rapporten, exports, opgeslagen weergaven en via InstaSeer gegenereerde gegevens gebruikt. Je gaat ermee akkoord de resultaten van InstaSeer niet voor te stellen als gegarandeerd volledig, officiële platformgegevens of goedgekeurd door Instagram, TikTok, Facebook of Meta. Controleer bronlinks voordat je aanbevelingen in een rapport voor een klant of leidinggevende gebruikt.
11. Intellectuele eigendom#Link
InstaSeer, met inbegrip van software, interface, merk, ontwerp, processen en documentatie, is eigendom van ons of onze licentiegevers. Deze voorwaarden dragen geen eigendom van InstaSeer aan je over.
12. Feedback#Link
Als je ideeën, suggesties of feedback stuurt, mogen wij die zonder beperking of vergoeding gebruiken.
13. Wijzigingen en beschikbaarheid van de dienst#Link
We mogen onderdelen van de dienst op elk moment bijwerken, wijzigen, opschorten of stopzetten. We kunnen ook grenzen opleggen om betrouwbaarheid te beschermen, leverancierskosten te beheersen, misbruik te voorkomen of aan de wet te voldoen.
14. Uitsluiting van garanties#Link
De dienst wordt geleverd zoals hij is en zoals hij beschikbaar is, zonder enige uitdrukkelijke, stilzwijgende of wettelijke garantie. Je bent zelf verantwoordelijk om te bepalen of InstaSeer geschikt is voor jouw gebruik.
15. Beperking van aansprakelijkheid#Link
Voor zover de wet dit maximaal toestaat, is InstaSeer niet aansprakelijk voor indirecte, bijkomende, bijzondere, gevolg-, exemplarische of bestraffende schade, of voor verloren winst, omzet of gegevens, bedrijfsonderbreking of storingen bij leveranciers.
Voor zover de wet dit maximaal toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een vordering in verband met de dienst beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden vóór de vordering aan InstaSeer hebt betaald, of USD $100 als je ons niets hebt betaald.
16. Vrijwaring#Link
Je stemt ermee in InstaSeer te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen, schade, aansprakelijkheden, verliezen, kosten en uitgaven die voortkomen uit jouw gebruik van de dienst, jouw exports of rapporten, jouw schending van deze voorwaarden of jouw schending van de wet of rechten van derden.
17. Beëindiging#Link
We kunnen je toegang tot de dienst opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, risico veroorzaakt, niet betaalt, de dienst misbruikt of als dit nodig is om aan de wet te voldoen.
18. Toepasselijk recht#Link
Op deze voorwaarden is het recht van Thailand van toepassing, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsregels. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken in Bangkok, Thailand, tenzij toepasselijk recht anders vereist.
Niets in deze voorwaarden ontneemt consumenten de dwingende bescherming of toegang tot rechtbanken waarop zij volgens het recht van hun gewone verblijfplaats aanspraak hebben.
19. Wijzigingen in deze voorwaarden#Link
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum Laatst bijgewerkt toont wanneer ze voor het laatst zijn gewijzigd. Als je InstaSeer na wijzigingen blijft gebruiken, aanvaard je de bijgewerkte voorwaarden.
20. Contact#Link
Voor vragen over deze voorwaarden dien je een ticket in via de contactpagina.