Politici

Termenii serviciului

Termenii InstaSeer pentru cercetarea conturilor publice de Instagram, conturi, abonamente, utilizare acceptabilă, exporturi și limitele serviciului.

Operatorul serviciului

Instaseer este operat de Ultracode Apps în Thailanda. Contactează asistența pentru solicitări privind contul, facturarea și confidențialitatea.

Ofertele V5 actuale și achizițiile existente

Achizițiile V5 noi sunt guvernate de domeniul de aplicare și prețul confirmate la finalizarea comenzii. Ofertele, achizițiile și abonamentele existente valabile își păstrează condițiile convenite. Regulile V5 specifice produsului din această secțiune se aplică ofertelor V5 noi; dispozițiile generale păstrate mai jos nu înlocuiesc aceste condiții de achiziție sau drepturile obligatorii ale consumatorilor.

Rapoartele individuale costă 9 USD per cont pentru cel mult 500 de postări sau 15 USD per cont pentru cel mult 1.000 de postări, cu 12 luni calendaristice de acces privat de la livrare. Un raport parțial utilizabil își păstrează prețul fix per articol. Pentru un cont fără niciun raport utilizabil, prețul articolului este rambursat integral.

V5 Plus costă 19 USD lunar sau 190 USD anual; Pro costă 49 USD lunar sau 490 USD anual. Facturarea anuală se plătește în avans. Plus include 2.000 de credite de cercetare în fiecare lună și 20 GB de stocare; Pro include 6.000 de credite în fiecare lună și 100 GB. Plata anuală eliberează 12 alocări lunare, nu toate creditele odată.

Un credit de cercetare plătește pentru o postare unică livrată pentru un cont într-un raport utilizabil. Limita solicitată este rezervată înainte de colectare; creditele pentru postările nelivrate sunt returnate. Dacă nu există niciun raport utilizabil, întreaga rezervare este returnată. Creditele lunare neutilizate nu se reportează și nu există taxe automate pentru depășirea limitei.

Anularea oprește reînnoirile viitoare. Accesul și alocările lunare de credite continuă pe parcursul perioadei plătite verificate. Conținutul abonamentului are apoi o fereastră de 30 de zile pentru citire și export, înainte să poată fi programat pentru ștergere. Rapoartele cumpărate separat își păstrează perioada de acces independentă. Descărcarea fișierelor media originale, generarea prin AI, monitorizarea automată și conturile pentru echipă nu sunt incluse în această ofertă de lansare.

Consultă prețurile și disponibilitatea actuale. Migrarea aprobată a creditelor originale transferă creditele neutilizate cumpărate sau acordate drept compensație în credite de cercetare V5 fără expirare, în raport de 1:1, care pot fi folosite în Analyze an account. Prețurile abonamentelor existente, programele de anulare și perioadele plătite sunt păstrate. Reînnoirile neplătite nu acordă credite noi. Alocările lunare ale abonamentului își păstrează expirarea lunară. Accesul transferat și accesul de citire și export al rapoartelor acordat prin acesta nu au o expirare programată, conform condițiilor înregistrate.

Prin utilizarea InstaSeer, accepți acești Termeni. Dacă nu îi accepți, nu utiliza Serviciul. InstaSeer nu este afiliat cu, susținut sau sponsorizat de Instagram, TikTok, Facebook sau Meta.

1. Ce face InstaSeer#Legătură

InstaSeer este un instrument de cercetare a rețelelor sociale publice. Îi ajută pe utilizatori să caute, să organizeze, să compare și să exporte informații din profiluri sociale, postări și Reel-uri publice vizibile.

InstaSeer lucrează cu postări publice vizibile. Nu accesează conturi private, metrici private, acoperire, salvări, date demografice, cheltuieli publicitare, conversii sau analize oficiale ale platformelor. Rapoartele arată ce s-a încărcat și păstrează linkurile către surse, astfel încât utilizatorii să poată verifica dovezile.

Serviciul poate include căutarea profilurilor publice, rapoarte exemplu, generarea listelor de postări și Reel-uri, cronologii ale postărilor, rezumate ale interacțiunilor, fluxuri de comparare, export CSV, vizualizări sau filtre salvate, planuri de cont și limite de utilizare.

2. Eligibilitate#Legătură

Trebuie să ai cel puțin 13 ani pentru a utiliza InstaSeer. Dacă utilizezi InstaSeer pentru o companie sau organizație, declari că ai autoritatea de a obliga acea organizație să respecte acești Termeni.

3. Conturi#Legătură

Unele funcții necesită un cont. Ești de acord să furnizezi informații corecte despre cont, să îți protejezi parola și să ne anunți dacă ai motive să crezi că ți-a fost compromis contul. Ești responsabil pentru activitatea desfășurată prin contul tău.

4. Utilizare acceptabilă#Legătură

Poți utiliza InstaSeer numai în scopuri legale și legitime de cercetare și afaceri.

Putem suspenda sau înceta accesul dacă apreciem că utilizarea Serviciului creează riscuri legale, de securitate, operaționale, reputaționale sau de abuz.

5. Date publice și furnizori terți#Legătură

InstaSeer lucrează cu date publice de pe web și furnizori terți. Conținutul public se poate schimba, dispărea, poate fi incomplet, indisponibil sau returnat diferit în timp.

InstaSeer nu garantează istoricul complet al contului, disponibilitatea unui anumit profil sau câmp, corectitudinea datelor terților, disponibilitatea neîntreruptă a furnizorilor sau că fiecare căutare va returna rezultate. Căutările eșuate prin furnizori nu consumă credite plătite.

Rapoartele sunt rezultate obținute cu eforturi rezonabile, bazate pe datele publice disponibile, comportamentul furnizorilor, limitele planului și starea cache-ului.

6. Planuri, limite, credite și cache#Legătură

Planurile pot include limite precum căutări pe zi, credite de furnizor pe lună, numărul maxim de postări sau Reel-uri per căutare, disponibilitatea exportului CSV, vizualizările salvate și funcțiile de comparare.

Creditele de furnizor măsoară rezultatele noi livrate: un rezultat returnat consumă un credit. O căutare rezervă temporar cantitatea solicitată; creditele neutilizate sunt eliberate automat dacă sunt returnate mai puține rezultate. Rapoartele din cache și rapoartele exemplu nu consumă credite.

Schimbările catalogului actual se aplică ofertelor noi; ofertele, achizițiile și abonamentele existente valabile își păstrează condițiile convenite. Dacă modificăm substanțial funcțiile planurilor plătite, vom încerca să oferim o notificare rezonabilă.

7. Facturare și abonamente#Legătură

Planurile plătite sunt facturate prin Stripe. Prin începerea unui abonament plătit, autorizezi Stripe să debiteze periodic metoda ta de plată conform planului ales.

Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. Poți administra sau anula facturarea prin portalul de facturare din aplicație sau portalul pentru clienți Stripe. InstaSeer nu stochează numerele complete ale cardurilor de credit.

8. Anulare#Legătură

Poți anula un abonament oricând. Dacă nu se precizează altfel, anularea oprește reînnoirile viitoare. Poți păstra accesul la funcțiile plătite până la sfârșitul perioadei de facturare plătite curente.

Ștergerea contului sau încetarea utilizării Serviciului nu anulează automat un abonament, dacă abonamentul de facturare nu este și el anulat.

9. Rambursări#Legătură

Rambursările sunt guvernate de Politica de rambursare InstaSeer. Politica de rambursare este inclusă în acești Termeni.

10. Conținutul utilizatorilor și exporturile#Legătură

Ești responsabil pentru modul în care utilizezi rapoartele, exporturile, vizualizările salvate și orice date generate prin InstaSeer. Ești de acord să nu prezinți rezultatele InstaSeer ca fiind garantat complete, ca înregistrări oficiale ale platformelor sau ca fiind aprobate de Instagram, TikTok, Facebook ori Meta. Verifică linkurile către surse înainte de a folosi recomandări într-un raport pentru un client sau conducere.

11. Proprietate intelectuală#Legătură

InstaSeer, inclusiv software-ul, interfața, marca, designul, fluxurile de lucru și documentația sa, ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri. Acești Termeni nu îți transferă dreptul de proprietate asupra InstaSeer.

12. Feedback#Legătură

Dacă trimiți idei, sugestii sau feedback, ne permiți să le folosim fără restricții sau compensație.

13. Modificări ale Serviciului și disponibilitate#Legătură

Putem actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe părți ale Serviciului oricând. De asemenea, putem impune limite pentru a proteja fiabilitatea, a controla costurile furnizorilor, a preveni abuzurile sau a respecta legea.

14. Declinarea garanțiilor#Legătură

Serviciul este furnizat ca atare și în măsura disponibilității, fără garanții de niciun fel, exprese, implicite sau legale. Ești responsabil să stabilești dacă InstaSeer este potrivit pentru cazul tău de utilizare.

15. Limitarea răspunderii#Legătură

În măsura maximă permisă de lege, InstaSeer nu va răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente, exemplare sau punitive, nici pentru profituri pierdute, venituri pierdute, date pierdute, întreruperea activității sau eșecul unui furnizor.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu nu va depăși suma pe care ai plătit-o către InstaSeer în cele trei luni anterioare pretenției sau 100 USD dacă nu ne-ai plătit.

16. Despăgubire#Legătură

Ești de acord să aperi, să despăgubești și să exonerezi InstaSeer de răspundere pentru pretenții, daune, obligații, pierderi, costuri și cheltuieli care rezultă din utilizarea Serviciului, exporturile sau rapoartele tale, încălcarea acestor Termeni ori încălcarea legii sau a drepturilor terților.

17. Încetare#Legătură

Putem suspenda sau înceta accesul tău la Serviciu dacă încalci acești Termeni, creezi riscuri, nu plătești, folosești abuziv Serviciul sau dacă trebuie să respectăm legea.

18. Legea aplicabilă#Legătură

Acești Termeni sunt guvernați de legile Thailandei, fără aplicarea normelor privind conflictul de legi. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din Bangkok, Thailanda, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă impune altfel.

Nicio prevedere din acești Termeni nu privează un consumator de protecțiile obligatorii sau de accesul la instanțe disponibile potrivit legii reședinței sale obișnuite.

19. Modificări ale acestor Termeni#Legătură

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Data ultimei actualizări va arăta când au fost modificați ultima dată. Continuarea utilizării InstaSeer după modificări înseamnă că accepți Termenii actualizați.

20. Contact#Legătură

Pentru întrebări despre acești Termeni, trimite o solicitare prin pagina de contact.