政策

服务条款

InstaSeer 关于公开 Instagram 研究、账户、订阅、可接受使用、导出和服务限制的条款。

服务运营方

Instaseer 由位于泰国的 Ultracode Apps 运营。 联系支持团队 处理账户、账单和隐私请求。

当前 V5 产品与现有购买

新 V5 购买按结账时确认的范围和价格执行。现有有效报价、购买和订阅保留约定条款。本节 V5 产品专属规则适用于新的 V5 产品;下文保留的一般规定不取代这些购买条款或强制性消费者权利。

一次性报告每个账户收费 $9,最多涵盖 500 条帖子;或收费 $15,最多涵盖 1,000 条帖子;自交付之日起提供 12 个日历月的私人访问。可用的部分报告保持其固定项目价格。若账户没有可用报告,则获得该项目全额退款。

V5 Plus 每月 $19 或每年 $190;Pro 每月 $49 或每年 $490。年度费用预先收取。Plus 每月包括 2,000 个研究积分和 20 GB 存储空间;Pro 每月包括 6,000 个积分和 100 GB。年度付款按月发放 12 份额度,而非一次发放全部积分。

一个研究积分支付在一份可用报告中为一个账户交付的一条独立帖子。请求上限在采集前预留;未交付部分的积分会退还。没有可用报告时,全部预留积分返还。未使用的月度积分不结转,也不会自动收取超额费用。

取消订阅会停止未来续费。访问权限和月度积分发放持续到已核实的付费期结束。之后订阅内容有 30 天的读取和导出窗口,再进入计划删除的适用范围。单独购买的报告保留各自独立的访问期限。此次上线产品不包括原始媒体下载、AI 生成、自动监测和团队席位。

请查看 当前价格和可用性。已批准的原有积分迁移会按 1:1 将未使用的已购或补偿积分转换为永不过期的 V5 研究积分,可用于“分析账户”。现有订阅价格、取消安排和付费期限均予保留。未支付的续费不发放新积分。月度订阅额度仍按月过期。根据记录的条款,迁移后的访问权限及其授予的报告读取和导出权限没有计划到期日。

使用 InstaSeer 即表示您同意本条款。如果您不同意,请勿使用本服务。InstaSeer 与 Instagram、TikTok、Facebook 或 Meta 没有关联,也未获得其认可或赞助。

1. InstaSeer 的功能#链接

InstaSeer 是公开社交研究工具,帮助用户搜索、整理、比较和导出可见的公开社交档案、帖子和 Reels 的信息。

InstaSeer 处理可见的公开帖子。它不会访问私人账户、私人指标、覆盖人数、收藏、人口统计、广告支出、转化或官方平台分析。报告显示已加载内容并保留来源链接,以便用户核实证据。

本服务可能包括公开档案搜索、样本报告、帖子和 Reels 列表生成、发布时间线、互动摘要、比较流程、CSV 导出、保存的视图或筛选器、账户方案和使用限额。

2. 资格#链接

您必须年满 13 周岁才能使用 InstaSeer。如果您代表企业或组织使用 InstaSeer,即表示您有权让该组织受本条款约束。

3. 账户#链接

某些功能需要账户。您同意提供准确的账户信息、妥善保管密码,并在认为账户被入侵时通知我们。您须对自己账户下的活动负责。

4. 可接受使用#链接

您仅可将 InstaSeer 用于合法、正当的研究和商业目的。

若我们认为使用本服务会产生法律、安全、运营、声誉或滥用风险,可暂停或终止访问。

5. 公开数据与第三方提供商#链接

InstaSeer 使用公开网络数据和第三方提供商。公开内容可能变化、消失、不完整、无法获取,或随时间以不同方式返回。

InstaSeer 不保证完整账户历史、任何档案或字段的可用性、第三方数据的准确性、提供商持续可用,或每次搜索都有结果。失败的提供商搜索不会消耗付费积分。

报告是基于可用公开数据、提供商行为、方案限额和缓存状态尽力生成的结果。

6. 方案、限额、积分和缓存#链接

方案可能包含每日搜索次数、每月提供商积分、每次搜索最多帖子或 Reels 数量、CSV 导出可用性、保存的视图和比较功能等限额。

提供商积分衡量交付的新结果:每返回一个结果使用一个积分。搜索暂时预留请求数量;若返回结果较少,未使用积分自动释放。缓存报告和样本报告不使用积分。

当前目录的变更适用于新产品;现有有效报价、购买和订阅保留约定条款。如果付费方案功能发生重大变更,我们会尽量提前合理通知。

7. 计费与订阅#链接

付费方案通过 Stripe 计费。开始付费订阅即表示您授权 Stripe 根据所选方案定期从付款方式扣款。

订阅会自动续费直至取消。您可以通过应用内账单入口或 Stripe 客户门户管理或取消计费。InstaSeer 不存储完整信用卡号码。

8. 取消#链接

您可以随时取消订阅。除非另有说明,取消会停止未来续费。您可能继续使用付费功能至当前已付费计费期结束。

删除账户或停止使用本服务不会自动取消订阅,除非同时取消计费订阅。

9. 退款#链接

退款受 InstaSeer 退款政策约束。退款政策纳入本条款。

10. 用户内容与导出#链接

您须对如何使用 InstaSeer 生成的报告、导出、保存的视图和任何数据负责。您同意不将 InstaSeer 输出描述为保证完整、官方平台记录或获得 Instagram、TikTok、Facebook 或 Meta 认可。在客户或管理层报告中使用建议前,请检查来源链接。

11. 知识产权#链接

InstaSeer 包括其软件、界面、品牌、设计、工作流程和文档,归我们或我们的许可方所有。本条款不向您转让 InstaSeer 的所有权。

12. 反馈#链接

如果您提供想法、建议或反馈,即允许我们不受限制且无需补偿地使用。

13. 服务变更与可用性#链接

我们可随时更新、更改、暂停或终止本服务的部分内容。我们也可为维护可靠性、控制提供商成本、防止滥用或遵守法律而施加限制。

14. 免责声明#链接

本服务按“现状”和“可用状态”提供,不作任何明示、默示或法定保证。您须自行确定 InstaSeer 是否适合自己的使用场景。

15. 责任限制#链接

在法律允许的最大范围内,InstaSeer 不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害,或利润、收入、数据损失、业务中断或提供商故障承担责任。

在法律允许的最大范围内,我们对与本服务有关的任何索赔承担的总责任,不超过索赔前三个月您向 InstaSeer 支付的金额;如果您未向我们付款,则不超过 USD $100。

16. 赔偿#链接

您同意就因使用本服务、您的导出或报告、您违反本条款,或您违反法律或第三方权利而产生的索赔、损害、责任、损失、成本和费用,为 InstaSeer 抗辩、提供赔偿并使其免受损害。

17. 终止#链接

若您违反本条款、造成风险、未付款、滥用本服务,或我们需要遵守法律,我们可暂停或终止您对本服务的访问。

18. 准据法#链接

本条款受泰国法律管辖,不适用法律冲突规则。除非适用法律另有要求,任何争议均由泰国曼谷的法院解决。

本条款不剥夺消费者根据其惯常居住地法律享有的强制性保护或法院救济途径。

19. 条款变更#链接

我们可能不时更新本条款。“最后更新”日期会显示最近一次变更的时间。变更后继续使用 InstaSeer,即表示您接受更新后的条款。

20. 联系#链接

如对本条款有疑问,请通过 联系页面提交工单。