Условия обслуживания

Зарегистрировано

Настоящие Условия регулируют ваш доступ и использование InstaSeer, доступного на instaseer.com и связанных сервисов.

Используя InstaSeer, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис. InstaSeer не связан с Instagram, TikTok, Facebook или Meta, не одобрен и не спонсируется ими.

1. Что делает InstaSeer

InstaSeer — это инструмент для публичных социальных исследований. Он помогает пользователям искать, организовывать, сравнивать и экспортировать информацию с видимых публичных социальных профилей, публикаций и рилсов.

InstaSeer работает с видимыми публичными публикациями. Он не получает доступ к закрытым аккаунтам, приватным метрикам, охвату, сохранениям, демографии, рекламным расходам, конверсиям или официальной аналитике платформы. Отчёты показывают загруженные данные и сохраняют ссылки на источники для проверки пользователями.

Сервис может включать поиск публичных профилей, примерные отчёты, генерацию списков публикаций и рилсов, временные линии публикаций, сводки вовлечённости, функции сравнения, экспорт в CSV, сохранённые представления или фильтры, планы аккаунтов и ограничения использования.

2. Право на использование

Вы должны быть не моложе 13 лет для использования InstaSeer. Если вы используете InstaSeer для бизнеса или организации, вы подтверждаете, что имеете право связывать эту организацию с настоящими Условиями.

3. Аккаунты

Некоторые функции требуют наличия аккаунта. Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию, хранить пароль в безопасности и уведомлять нас, если подозреваете компрометацию аккаунта. Вы несёте ответственность за действия, совершённые в вашем аккаунте.

4. Допустимое использование

Вы можете использовать InstaSeer только для законных, обоснованных исследований и деловых целей.

• Не используйте Сервис для преследования, слежки, угроз, раскрытия личных данных (dox), эксплуатации или целенаправленного воздействия на отдельных лиц.
• Не используйте Сервис для нарушения прав на конфиденциальность, публичность, интеллектуальную собственность, правила платформы или другие юридические права.
• Не используйте Сервис для создания незаконных систем слежения, профилирования или дискриминации.
• Не пытайтесь получить доступ к непубличным данным Instagram или обойти меры доступа.
• Не предоставляйте свои учётные данные Instagram в InstaSeer.
• Не осуществляйте обратный инжиниринг, скрейпинг, перегрузку, атаки или нарушение работы Сервиса.
• Не обходите ограничения по частоте запросов, лимиты планов, проверки безопасности или платежный контроль.
• Не перепродавайте, не передавайте сублицензии и не предоставляйте массовый доступ к Сервису без письменного разрешения.
• Не используйте автоматизированные системы для злоупотребления бесплатными предварительными ограничениями или обхода платного использования.

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если считаем, что использование Сервиса создаёт юридические, безопасностные, операционные, репутационные риски или может привести к злоупотреблениям.

5. Публичные данные и сторонние поставщики

InstaSeer работает с публичными веб-данными и сторонними поставщиками. Публичный контент может меняться, исчезать, быть неполным, недоступным или выводиться с изменениями с течением времени.

InstaSeer не гарантирует полную историю аккаунта, доступность любого профиля или поля, точность данных третьих лиц, постоянную доступность поставщиков или что каждый поиск вернёт результаты. Неудачные поиски по поставщикам не расходуют оплаченные кредиты.

Отчёты создаются на основе максимально доступных публичных данных, поведения поставщиков, лимитов планов и состояния кеша.

6. Планы, лимиты, кредиты и кеш

Планы могут включать лимиты, такие как количество поисков в день, кредиты поставщиков в месяц, максимальное количество публикаций или рилсов на поиск, возможность экспорта в CSV, сохранённые представления и функции сравнения.

Кредиты поставщиков измеряют количество доставленных свежих результатов: один вернувшийся результат использует один кредит. Поиск временно резервирует запрошенный объём; неиспользованные кредиты автоматически освобождаются, если возвращено меньше результатов. Кешированные отчёты и примерные отчёты не используют кредиты.

Ограничения и функции планов могут изменяться со временем. Если мы вносим существенные изменения в платные функции, мы постараемся предоставить разумное уведомление.

7. Оплата и подписки

Платные планы оплачиваются через Stripe. Начав платную подписку, вы разрешаете Stripe списывать средства с вашего способа оплаты регулярно согласно выбранному плану.

Подписки автоматически продлеваются до их отмены. Вы можете управлять подпиской или отменить её через встроенный биллинговый портал или клиентский портал Stripe. InstaSeer не хранит полные номера кредитных карт.

8. Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время. Если не указано иное, отмена прекращает будущие продления. Вы сохраняете доступ к платным функциям до конца текущего оплаченного периода.

Удаление аккаунта или прекращение использования Сервиса не означает автоматическую отмену подписки, если сама подписка на биллинг не отменена.

9. Возвраты

Возвраты регулируются Политикой возвратов InstaSeer. Политика возвратов включена в настоящие Условия.

10. Пользовательский контент и экспорт

Вы несёте ответственность за использование отчётов, экспортов, сохранённых представлений и любых данных, сгенерированных через InstaSeer. Вы соглашаетесь не выдавать результаты InstaSeer за гарантированно полные, официальные записи платформы или одобренные Instagram, TikTok, Facebook или Meta. Перед использованием рекомендаций в отчётах для клиентов или руководства просматривайте ссылки на источники.

11. Интеллектуальная собственность

InstaSeer, включая программное обеспечение, интерфейс, брендинг, дизайн, рабочие процессы и документацию, является нашей собственностью или собственностью наших лицензиаров. Настоящие Условия не передают вам права собственности на InstaSeer.

12. Обратная связь

Если вы отправляете идеи, предложения или отзывы, вы разрешаете нам использовать их без ограничений и компенсации.

13. Изменения и доступность сервиса

Мы можем обновлять, изменять, приостанавливать или прекращать части Сервиса в любое время. Мы также можем вводить ограничения для обеспечения надёжности, контроля затрат поставщиков, предотвращения злоупотреблений или соблюдения законодательства.

14. Отказы от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных, подразумеваемых или установленных законом. Вы несёте ответственность за оценку пригодности InstaSeer для ваших целей.

15. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени, InstaSeer не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, побочные, примерные или штрафные убытки, а также за упущенную прибыль, доход, потерю данных, приостановку бизнеса или сбой поставщика.

В максимально допустимой законом степени, наша общая ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, не превысит сумму, уплаченную вами InstaSeer за три месяца до предъявления требования, или 100 долларов США, если вы не осуществляли платежи.

16. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и обезопасить InstaSeer от претензий, убытков, обязательств, потерь, затрат и расходов, возникающих в связи с вашим использованием Сервиса, экспортами или отчётами, нарушением вами настоящих Условий или нарушением закона или прав третьих лиц.

17. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если вы нарушаете настоящие Условия, создаёте риски, не оплачиваете услуги, неправильно используете Сервис или если это требуется для соблюдения закона.

18. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Бангкока, Таиланд, без учета коллизионных норм. Любые споры будут разрешаться в судах, расположенных в Бангкоке, Таиланд, если применимое законодательство не требует иного.

Ничто в настоящих Условиях не лишает потребителя обязательной защиты или доступа к судам, предусмотренных законодательством места его обычного проживания.

19. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Дата «Последнее обновление» указывает дату последних изменений. Дальнейшее использование InstaSeer после изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

20. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий, пишите на support@instaseer.com или оставьте обращение через страницу контактов.