Villkor och policyer

Användarvillkor

InstaSeers villkor för forskning om offentliga Instagramkonton, konton, abonnemang, tillåten användning, exporter och tjänstens begränsningar.

Tjänsteleverantör

Instaseer drivs av Ultracode Apps i Thailand. Kontakta supporten för ärenden som gäller konto, betalning och integritet.

Nuvarande V5-erbjudanden och befintliga köp

Nya V5-köp omfattas av den omfattning och det pris som bekräftas vid betalningen. Befintliga giltiga offerter, köp och abonnemang behåller sina avtalade villkor. De produktspecifika V5-reglerna i detta avsnitt gäller nya V5-erbjudanden; de allmänna bestämmelserna som behålls nedan ersätter inte dessa köpvillkor eller tvingande konsumenträttigheter.

Engångsrapporter kostar 9 USD per konto för upp till 500 inlägg eller 15 USD per konto för upp till 1 000 inlägg, med 12 kalendermånaders privat åtkomst från leverans. En användbar delrapport behåller sitt fasta pris per rapport. För ett konto där ingen användbar rapport kan tas fram återbetalas hela priset för rapporten.

V5 Plus kostar 19 USD per månad eller 190 USD per år; Pro kostar 49 USD per månad eller 490 USD per år. Årsabonnemang betalas i förskott. Plus omfattar 2 000 forskningskrediter varje månad och 20 GB lagring; Pro omfattar 6 000 krediter varje månad och 100 GB. Årsbetalning ger 12 månatliga tilldelningar, i stället för alla krediter på en gång.

En forskningskredit betalar för ett unikt inlägg som levereras för ett konto i en användbar rapport. Den begärda gränsen reserveras före insamling; krediter för inlägg som inte levereras återförs. Om ingen användbar rapport kan tas fram återförs hela reservationen. Oanvända månadskrediter förs inte över och det tas inte ut några automatiska avgifter för överskridanden.

Uppsägning stoppar framtida förnyelser. Åtkomst och månatliga kredittilldelningar fortsätter under den verifierade betalda perioden. Abonnemangsinnehåll kan därefter läsas och exporteras i 30 dagar innan det kan bli aktuellt för planerad radering. Separat köpta rapporter behåller sin egen åtkomstperiod. Nedladdning av originalmedier, AI-generering, automatisk bevakning och teamkonton ingår inte i detta lanseringserbjudande.

Se aktuella priser och tillgänglighet. Den godkända migreringen av ursprungliga krediter överför oanvända köpta krediter eller kompensationskrediter 1:1 till V5-forskningskrediter som inte löper ut och kan användas i Analyze an account. Priser, uppsägningsscheman och betalda perioder för befintliga abonnemang bevaras. Obetalda förnyelser ger inga nya krediter. Abonnemangens månatliga tilldelningar behåller sitt månatliga utgångsdatum. Överförd åtkomst och den åtkomst att läsa och exportera rapporter som beviljats genom den har inget planerat utgångsdatum, enligt de registrerade villkoren.

Genom att använda InstaSeer godtar du dessa Villkor. Använd inte Tjänsten om du inte godtar dem. InstaSeer har ingen anknytning till och stöds eller sponsras inte av Instagram, TikTok, Facebook eller Meta.

1. Vad InstaSeer gör#Länk

InstaSeer är ett verktyg för forskning om offentliga sociala medier. Det hjälper användare att söka efter, ordna, jämföra och exportera information från synliga offentliga profiler, inlägg och Reels.

InstaSeer arbetar med synliga offentliga inlägg. Tjänsten får inte åtkomst till privata konton, privata mått, räckvidd, sparningar, demografi, annonsutgifter, konverteringar eller officiell plattformsanalys. Rapporterna visar vad som har hämtats och behåller källänkar så att användarna kan kontrollera underlaget.

Tjänsten kan omfatta sökning efter offentliga profiler, exempelrapporter, listor över inlägg och Reels, publiceringstidslinjer, sammanställningar av interaktioner, jämförelseflöden, CSV-export, sparade vyer eller filter, kontoabonnemang och användningsgränser.

2. Behörighet#Länk

Du måste vara minst 13 år för att använda InstaSeer. Om du använder InstaSeer för ett företag eller en organisation intygar du att du har behörighet att binda organisationen till dessa Villkor.

3. Konton#Länk

Vissa funktioner kräver ett konto. Du samtycker till att lämna korrekta kontouppgifter, skydda ditt lösenord och meddela oss om du tror att ditt konto har äventyrats. Du ansvarar för aktivitet som sker via ditt konto.

4. Tillåten användning#Länk

Du får endast använda InstaSeer för lagliga och legitima forsknings- och affärsändamål.

Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten om vi bedömer att användningen av Tjänsten medför rättsliga, säkerhetsmässiga, operativa, anseendemässiga eller missbruksrelaterade risker.

5. Offentliga data och externa leverantörer#Länk

InstaSeer arbetar med offentliga webbdata och externa leverantörer. Offentligt innehåll kan ändras, försvinna, vara ofullständigt eller otillgängligt eller lämnas på olika sätt över tid.

InstaSeer garanterar inte fullständig kontohistorik, att någon profil eller något fält är tillgängligt, att uppgifter från tredje part är korrekta, oavbruten tillgång till leverantörer eller att varje sökning ger resultat. Misslyckade leverantörssökningar förbrukar inte betalda krediter.

Rapporter tas fram efter bästa förmåga utifrån tillgängliga offentliga data, leverantörernas beteende, abonnemangsgränser och cachestatus.

6. Abonnemang, gränser, krediter och cache#Länk

Abonnemang kan ha gränser för exempelvis sökningar per dag, leverantörskrediter per månad, högsta antal inlägg eller Reels per sökning, tillgång till CSV-export, sparade vyer och jämförelsefunktioner.

Leverantörskrediter mäter nya resultat som levereras: ett returnerat resultat använder en kredit. En sökning reserverar tillfälligt det begärda antalet; oanvända krediter frigörs automatiskt om färre resultat returneras. Cachade rapporter och exempelrapporter använder inga krediter.

Ändringar i den aktuella katalogen gäller nya erbjudanden; befintliga giltiga offerter, köp och abonnemang behåller sina avtalade villkor. Om vi gör väsentliga ändringar i betalda abonnemangsfunktioner försöker vi lämna rimligt varsel.

7. Betalning och abonnemang#Länk

Betalda abonnemang faktureras via Stripe. Genom att påbörja ett betalt abonnemang ger du Stripe tillstånd att debitera din betalningsmetod återkommande enligt det abonnemang du väljer.

Abonnemang förnyas automatiskt tills de sägs upp. Du kan hantera eller avbryta betalningar via betalningsportalen i appen eller Stripes kundportal. InstaSeer lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer.

8. Uppsägning#Länk

Du kan säga upp ett abonnemang när som helst. Om inget annat anges stoppar uppsägningen framtida förnyelser. Du kan behålla åtkomst till betalda funktioner till slutet av den aktuella betalda perioden.

Att radera ditt konto eller sluta använda Tjänsten säger inte automatiskt upp ett abonnemang om betalningsabonnemanget inte också sägs upp.

9. Återbetalningar#Länk

Återbetalningar regleras av InstaSeers återbetalningspolicy. Återbetalningspolicyn ingår i dessa Villkor.

10. Användarinnehåll och exporter#Länk

Du ansvarar för hur du använder rapporter, exporter, sparade vyer och data som skapas genom InstaSeer. Du samtycker till att inte framställa InstaSeers resultat som garanterat fullständiga, som officiella plattformshandlingar eller som godkända av Instagram, TikTok, Facebook eller Meta. Granska källänkar innan du använder rekommendationer i en rapport till en kund eller ledning.

11. Immateriella rättigheter#Länk

InstaSeer, inklusive dess programvara, gränssnitt, varumärke, design, arbetsflöden och dokumentation, ägs av oss eller våra licensgivare. Dessa Villkor överför inte äganderätten till InstaSeer till dig.

12. Återkoppling#Länk

Om du skickar idéer, förslag eller återkoppling ger du oss rätt att använda dem utan begränsningar eller ersättning.

13. Ändringar i Tjänsten och tillgänglighet#Länk

Vi kan när som helst uppdatera, ändra, pausa eller avveckla delar av Tjänsten. Vi kan också införa gränser för att skydda tillförlitligheten, kontrollera leverantörskostnader, förebygga missbruk eller följa lagen.

14. Ansvarsfriskrivningar#Länk

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgång, utan några garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. Du ansvarar för att avgöra om InstaSeer passar ditt användningsområde.

15. Ansvarsbegränsning#Länk

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar InstaSeer inte för indirekta, oförutsedda, särskilda eller följdrelaterade skador, eller skadestånd av avskräckande eller bestraffande karaktär, eller för utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade data, verksamhetsavbrott eller leverantörsfel.

I den utsträckning lagen tillåter överstiger vårt sammanlagda ansvar för anspråk som rör Tjänsten inte det belopp som du betalade till InstaSeer under de tre månaderna före anspråket, eller 100 USD om du inte betalade oss.

16. Skadeslöshet#Länk

Du samtycker till att försvara, hålla skadeslöst och ersätta InstaSeer för anspråk, skador, ansvar, förluster, kostnader och utgifter som uppkommer genom din användning av Tjänsten, dina exporter eller rapporter, ditt brott mot dessa Villkor eller ditt brott mot lag eller tredje parts rättigheter.

17. Avslutande av åtkomst#Länk

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten om du bryter mot dessa Villkor, skapar risker, inte betalar, missbrukar Tjänsten eller om vi behöver följa lagen.

18. Tillämplig lag#Länk

Dessa Villkor regleras av Thailands lagar, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister avgörs av domstolarna i Bangkok, Thailand, om inte tillämplig lag kräver annat.

Inget i dessa Villkor berövar en konsument tvingande skydd eller tillgång till domstol enligt lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

19. Ändringar av dessa Villkor#Länk

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Datumet för senaste uppdatering visar när de senast ändrades. Om du fortsätter att använda InstaSeer efter ändringarna innebär det att du godtar de uppdaterade Villkoren.

20. Kontakt#Länk

För frågor om dessa Villkor skickar du ett ärende via kontaktsidan.