Ondersteuning

Waarmee kunnen we helpen?

Neem contact op met Ultracode Apps, de beheerder van Instaseer, voor hulp bij accounts, betalingen, rapporten en privacy.

Instaseer wordt beheerd door Ultracode Apps in Thailand.

Neem contact op met ondersteuning

Gebruik het ondersteuningsformulier op deze pagina voor hulp met je account, een betaling, een rapport of een privacyverzoek. Je krijgt voor elk verzoek een referentie en we antwoorden op het e-mailadres dat je opgeeft.

Help ons je verzoek te vinden

Gebruik het e-mailadres dat bij je Instaseer-account hoort. Vermeld de referentie van het betreffende rapport of de bestelling, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Vermeld bij een vraag over een betaling de afschrijvingsdatum en de referentie op de bon.

Stuur geen wachtwoord, code voor het opnieuw instellen van je wachtwoord, volledig kaartnummer of inloggegevens voor Instagram.

Betalingen en privacy

Lees ons restitutiebeleid, privacybeleid en onze servicevoorwaarden. Wil je een verlenging annuleren, gebruik dan het facturatieportaal van je account of neem contact op met ondersteuning. Voor bestaande aankopen blijven de overeengekomen voorwaarden gelden.

Een ondersteuningsverzoek sturen

Vermeld geen wachtwoorden, herstelcodes, volledige kaartnummers of Instagram-inloggegevens.