Betreiber
Instaseer wird von Ultracode Apps in Thailand betrieben. Für Konto-, Abrechnungs- und Datenschutzanfragen: Support kontaktieren.
V5-Angebote und bestehende Käufe
Für neue V5-Käufe gelten der vor dem Bezahlen bestätigte Umfang und Preis. Bestehende gültige Angebote, Käufe und Abonnements behalten die vereinbarten Bedingungen. Die V5-Regeln dieses Abschnitts gelten für neue V5-Angebote; die nachstehenden allgemeinen Bestimmungen ersetzen weder diese Kaufbedingungen noch zwingende Verbraucherrechte.
Neue Recherche-Abonnements werden monatlich abgerechnet. Starter kostet 9 $ im Monat und enthält monatlich 2.500 Recherche-Credits, Plus kostet 19 $ im Monat mit monatlich 10.000 Credits, und Pro kostet 29 $ im Monat mit monatlich 25.000 Credits. Ein Credit-Paket kostet 9 $ für 1.000 Recherche-Credits und 20 neue Kontoabfragen und setzt kein Abonnement voraus; damit finanzierte Berichte bieten ab Lieferung 12 Kalendermonate privaten Zugriff. Nicht genutzte Credits und Kontoabfragen aus einem Credit-Paket verfallen nicht. Diese Preise gelten in US-Dollar. Feste Preise in anderen Abrechnungswährungen sowie Speicher und Limits jedes Plans stehen auf der Preisseite und werden vor dem Bezahlen bestätigt.
Früher gekaufte Abonnements, einschließlich Jahresabonnements, behalten Preis, Abrechnungswährung, Credit-Kontingent und Verlängerungsbedingungen, zu denen sie gekauft wurden. Jahreszahlungen geben die Credits weiterhin in monatlichen Kontingenten frei, nicht alle auf einmal.
Neue Einzelberichte werden nicht mehr angeboten. Eine früher gekaufte Berichtsbestellung behält den Preis, die Währung, die Zugriffsfrist und die Bedingungen für Teillieferungen, die mit ihr gespeichert wurden. Berichtsbestellungen nach den aktuellen Bedingungen für Teillieferungen speichern diesen Wortlaut:
Verfügbare öffentliche Beiträge bis zu deinem Limit. Wird das Ende des Kontos erreicht, gilt dies als vollständige Lieferung zum vereinbarten Preis. Endet die Erfassung vorzeitig, zahlst du für die größte Größe, deren Beitragszahl die gelieferte Anzahl nicht übersteigt; die Differenz wird erstattet. Liegt die Lieferung unter der kleinsten angebotenen Größe oder kann kein Bericht geliefert werden, wird dieses Konto vollständig erstattet und du behältst den Bericht.
Erreicht die Erfassung das Ende der öffentlichen Historie eines Kontos, ist das eine vollständige Lieferung, die ihren Preis behält – auch wenn das Konto weniger Beiträge hat als die gekaufte Größe. Geld wird nur erstattet, wenn eine Erfassung vorzeitig abbricht oder kein Bericht geliefert werden kann. Bricht eine Erfassung vorzeitig ab, entspricht die Erstattung dem Betrag, um den der für dieses Konto bezahlte Preis den aktuellen Preis der größten Größe übersteigt, die der Anzahl gelieferter Beiträge entspricht oder darunter liegt, jeweils in der Währung der Bestellung; sie ist nie höher als der bezahlte Preis. Hat der aktuelle Katalog für diese Größe keinen Preis in der Währung der Bestellung, behält das Konto seinen Preis. Unterhalb der kleinsten Größe oder ohne lieferbaren Bericht wird das Konto vollständig erstattet. Der Betrag wird einmal berechnet, mit der Bestellung gespeichert und als erstattet angezeigt, sobald der Zahlungsdienstleister ihn bestätigt. Berichtsbestellungen aus der Zeit vor diesen Bedingungen behalten ihre ursprünglichen Bedingungen: Ein nutzbarer Teilbericht behält seinen festen Preis, und ein Konto ohne nutzbaren Bericht wird vollständig erstattet.
Ein Recherche-Credit bezahlt einen eindeutig identifizierten Beitrag, der für ein Konto in einem nutzbaren Bericht geliefert wird. Das angeforderte Limit wird vor der Erfassung reserviert; nicht gelieferte Credits werden freigegeben. Ohne nutzbaren Bericht wird die gesamte Reservierung zurückgegeben. Unverbrauchte monatliche Credits werden nicht übertragen. Es gibt keine automatischen Mehrverbrauchsgebühren.
Eine Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen. Zugriff und monatliche Credit-Freigaben bleiben während des bestätigten bezahlten Zeitraums bestehen. Anschließend können Abonnementinhalte 30 Tage gelesen und exportiert werden, bevor sie zur planmäßigen Löschung vorgesehen werden können. Einzeln gekaufte Berichte behalten ihre eigene Zugriffsfrist. Originalmedien-Downloads, KI-Generierung, automatische Überwachung und Teamplätze sind in diesem Startangebot nicht enthalten.
Die genehmigte Migration ursprünglicher Credits galt nur für die geprüften Konten, die am 13. September 2026 übertragen wurden: Bei diesen Konten wurden ungenutzte gekaufte oder als Ausgleich gewährte Credits im Verhältnis 1:1 in nicht verfallende V5-Recherche-Credits übertragen, einschließlich des Zugangs zur Nutzung unter „Konto analysieren“. Alle anderen Konten verbleiben in der ursprünglichen Credit-Abrechnung, und keines ihrer Credits wird umgewandelt. Bestehende Abonnementpreise, Kündigungstermine und bezahlte Zeiträume bleiben erhalten. Unbezahlte Verlängerungen gewähren keine neuen Credits. Monatliche Abonnementkontingente behalten ihren monatlichen Ablauf. Für übertragenen Zugang und den damit gewährten Lese- und Exportzugriff auf Berichte ist gemäß den gespeicherten Bedingungen kein Ablauf vorgesehen.
Allgemeine Bestimmungen
Für neue V5-Angebote gelten auch die besonderen Bedingungen oben. Bestehende Käufe und zwingende Rechte bleiben geschützt.
Rechtliches
Diese Bedingungen regeln deinen Zugriff auf und die Nutzung von Instaseer, verfügbar unter instaseer.com, sowie verwandte Dienste.
Mit der Nutzung von Instaseer erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht. Instaseer ist weder mit Instagram, TikTok, Facebook oder Meta verbunden, noch von diesen unterstützt oder gesponsert.
1. Was Instaseer leistet
Instaseer ist ein öffentliches Social-Research-Tool. Es hilft Nutzern, sichtbare öffentliche soziale Profile, Beiträge und Reels zu suchen, zu organisieren, zu vergleichen und zu exportieren.
Instaseer arbeitet mit sichtbaren öffentlichen Beiträgen. Es greift nicht auf private Accounts, private Metriken, Reichweite, Saves, demografische Daten, Werbeausgaben, Conversions oder offizielle Plattform-Analysen zu. Berichte zeigen, was geladen wurde, und bewahren Quellenlinks auf, damit Nutzer die Belege prüfen können.
Der Dienst kann öffentliche Profilsuche, Musterberichte, Listen von Beiträgen und Reels, Veröffentlichungszeitlinien, Engagement-Übersichten, Vergleichs-Workflows, CSV-Exporte, gespeicherte Ansichten oder Filter, Account-Pläne und Nutzungslimits umfassen.
2. Berechtigung
Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um Instaseer zu nutzen. Wenn du Instaseer für ein Unternehmen oder eine Organisation nutzt, versicherst du, dass du berechtigt bist, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.
3. Konten
Einige Funktionen erfordern ein Konto. Du erklärst dich einverstanden, korrekte Kontoinformationen bereitzustellen, dein Passwort sicher zu verwahren und uns zu benachrichtigen, falls du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde. Du bist verantwortlich für alle Aktivitäten unter deinem Konto.
4. Zulässige Nutzung
Du darfst Instaseer nur für rechtmäßige, legitime Forschungs- und Geschäftszwecke nutzen.
- Nutze den Dienst nicht, um Personen zu belästigen, zu stalken, zu bedrohen, zu doxxen, auszubeuten oder gezielt anzugreifen.
- Nutze den Dienst nicht, um Datenschutz-, Persönlichkeits-, Urheber-, Plattform- oder sonstige Rechte zu verletzen.
- Nutze den Dienst nicht, um rechtswidrige Überwachungs-, Profilierungs- oder Diskriminierungssysteme zu erstellen.
- Versuche nicht, auf nicht-öffentliche Instagram-Daten zuzugreifen oder Zugriffsmechanismen zu umgehen.
- Reiche keine Instagram-Anmeldedaten bei Instaseer ein.
- Führe keine Reverse Engineering-, Scraping-, Überlastungs-, Angriffs- oder Störversuche gegen den Dienst durch.
- Umgehe nicht Limitierungen bei Nutzungsraten, Plänen, Sicherheitsprüfungen oder Abrechnungen.
- Verkaufe den Dienst nicht weiter, unterlizenziere ihn nicht und gewähre keinen Massenzugang ohne schriftliche Genehmigung.
- Nutze keine automatisierten Systeme, um kostenlose Vorschau-Limits zu missbrauchen oder bezahlte Nutzung zu vermeiden.
Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn wir glauben, dass die Nutzung des Dienstes rechtliche, sicherheitstechnische, betriebliche, reputationsbezogene oder Missbrauchsrisiken verursacht.
5. Öffentliche Daten und Drittanbieter
Instaseer arbeitet mit öffentlichen Webdaten und Drittanbietern. Öffentliche Inhalte können sich ändern, verschwinden, unvollständig, nicht verfügbar oder im Zeitverlauf unterschiedlich zurückgegeben werden.
Instaseer garantiert weder eine vollständige Kontohistorie noch die Verfügbarkeit eines bestimmten Profils oder Felds, die Genauigkeit von Daten Dritter, eine durchgehend verfügbare Datenerfassung oder Ergebnisse für jede Suche. Fehlgeschlagene Erfassungsversuche verbrauchen kein bezahltes Guthaben.
Berichte werden nach bestem Bemühen auf Grundlage der verfügbaren öffentlichen Daten, der Verfügbarkeit der Datenerfassung, der Abonnementlimits und des Cache-Status erstellt.
6. Pläne, Limits, Credits und Cache
Abonnements können Limits vorsehen, etwa für Suchvorgänge pro Tag, Guthaben für die Datenerfassung pro Monat, Beiträge oder Reels pro Suche, CSV-Exporte, gespeicherte Ansichten und Vergleichsfunktionen.
Guthaben für die Datenerfassung wird für neu gelieferte Ergebnisse verbraucht: Ein zurückgegebenes Ergebnis verbraucht eine Guthabeneinheit. Eine Suche reserviert vorübergehend die angeforderte Menge; ungenutztes Guthaben wird automatisch freigegeben, wenn weniger Ergebnisse zurückgegeben werden. Zwischengespeicherte Berichte und Beispielberichte verbrauchen kein Guthaben.
Plan-Limits und Funktionen können sich mit der Zeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen an bezahlten Plan-Funktionen bemühen wir uns um angemessene Vorankündigung.
7. Abrechnung und Abonnements
Bezahlte Pläne werden über Stripe abgerechnet. Durch den Start eines bezahlten Abonnements ermächtigst du Stripe, deine Zahlungsmethode gemäß dem ausgewählten Plan wiederkehrend zu belasten.
Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Du kannst die Abrechnung über das In-App-Abrechnungsportal oder das Stripe-Kundenportal verwalten oder kündigen. Instaseer speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
8. Kündigung
Du kannst ein Abonnement jederzeit kündigen. Sofern nicht anders angegeben, verhindert die Kündigung zukünftige Verlängerungen. Du kannst bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums weiterhin auf bezahlte Funktionen zugreifen.
Das Löschen deines Kontos oder die Einstellung der Nutzung des Dienstes führt nicht automatisch zur Kündigung deines Abonnements, sofern das Abrechnungskonto nicht ebenfalls gekündigt wird.
9. Rückerstattungen
Rückerstattungen richten sich nach der Instaseer-Rückerstattungsrichtlinie. Die Rückerstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen.
10. Nutzerinhalte und Exporte
Du bist verantwortlich für die Nutzung von Berichten, Exporten, gespeicherten Ansichten und allen durch Instaseer generierten Daten. Du erklärst dich einverstanden, Instaseer-Ausgaben nicht als garantiert vollständig, als offizielle Plattformaufzeichnungen oder als von Instagram, TikTok, Facebook oder Meta unterstützt darzustellen. Prüfe Quellverlinkungen, bevor du Empfehlungen in Kunden- oder Geschäftsberichten verwendest.
11. Geistiges Eigentum
Instaseer, einschließlich Software, Benutzeroberfläche, Marken, Design, Workflows und Dokumentation, ist Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum an Instaseer auf dich.
12. Feedback
Wenn du Ideen, Vorschläge oder Feedback einreichst, erlaubst du uns, diese uneingeschränkt und ohne Vergütung zu nutzen.
13. Änderungen am Dienst und Verfügbarkeit
Wir können Teile des Dienstes jederzeit aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen. Wir können auch Limits setzen, um die Zuverlässigkeit zu sichern, Erfassungskosten zu kontrollieren, Missbrauch zu verhindern oder gesetzliche Vorgaben einzuhalten.
14. Haftungsausschlüsse
Der Dienst wird wie angeboten und verfügbar bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung. Du bist selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob Instaseer für deinen Einsatzzweck geeignet ist.
15. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang haftet Instaseer nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folgeschäden, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Anbieter-Ausfälle.
Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ist unsere Gesamt-Haftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag beschränkt, den du in den drei Monaten vor dem Anspruch an Instaseer gezahlt hast, oder auf USD 100, falls du nichts bezahlt hast.
16. Entschädigung
Du erklärst dich bereit, Instaseer gegen Ansprüche, Schäden, Haftungen, Verluste, Kosten und Aufwendungen schadlos zu halten und zu verteidigen, die aus deiner Nutzung des Dienstes, deinen Exporten oder Berichten, deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder deinen Rechtsverletzungen gegenüber Dritten entstehen.
17. Beendigung
Wir können deinen Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, wenn du diese Bedingungen verletzt, Risiken verursachst, Zahlungen nicht leistest, den Dienst missbrauchst oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
18. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Thailand, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Bangkok, Thailand, entschieden, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen entzieht Verbrauchern zwingende Schutzrechte oder den Zugang zu Gerichten, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung zeigt an, wann zuletzt Änderungen vorgenommen wurden. Die weitere Nutzung von Instaseer nach Änderungen gilt als Anerkennung der aktualisierten Bedingungen.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen reiche ein Ticket über die Kontaktseite ein.