Support

Wie können wir helfen?

Kontaktieren Sie Ultracode Apps, den Betreiber von Instaseer, bei Fragen zu Konto, Abrechnung, Berichten und Datenschutz.

Instaseer wird von Ultracode Apps in Thailand betrieben.

Support kontaktieren

Nutzen Sie das Supportformular auf dieser Seite, wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto, zur Abrechnung, zu einem Bericht oder zu einem Datenschutzanliegen benötigen. Sie erhalten für jede Anfrage eine Referenznummer; wir antworten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Helfen Sie uns, Ihre Anfrage zu finden

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Instaseer-Kontos. Geben Sie die Referenz des betroffenen Berichts oder der Bestellung an und beschreiben Sie, was Sie erwartet haben und was geschehen ist. Bei Abrechnungsfragen nennen Sie außerdem das Belastungsdatum und die Belegreferenz.

Senden Sie weder Ihr Passwort noch einen Passwort-Reset-Code, eine vollständige Kartennummer oder Instagram-Anmeldedaten.

Abrechnung und Datenschutz

Lesen Sie unsere Erstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen. Um eine Verlängerung zu beenden, nutzen Sie das Abrechnungsportal Ihres Kontos oder kontaktieren Sie den Support. Bestehende Käufe behalten ihre vereinbarten Bedingungen.

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Gib keine Passwörter, Zurücksetzungscodes, vollständigen Kartennummern oder Instagram-Zugangsdaten an.