Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026 Kontakt: Support kontaktieren

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Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Instaseer Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn du instaseer.com und die zugehörigen Dienste nutzt.

Instaseer hilft Nutzern, sichtbare öffentliche Social-Posts zu suchen, zu organisieren, zu vergleichen und zu exportieren. Instaseer ist weder mit Instagram, TikTok, Facebook oder Meta verbunden noch wird es von diesen unterstützt oder gesponsert.

Instaseer arbeitet nur mit sichtbaren öffentlichen Posts. Es greift nicht auf private Konten, private Metriken, Reichweite, Saves, demografische Daten, Werbeausgaben, Conversions oder offizielle Plattformanalysen zu. Berichte zeigen, was geladen wurde, und behalten Quelllinks bei, damit du die Belege überprüfen kannst.

1. Gesammelte Informationen

Wir erfassen Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse, Passwort-Authentifizierungsinformationen, gespeichert als Passwort-Hash, Kontostatus, Plan, Abonnementstatus und Metadaten zur Passwortzurücksetzung.

Wir verwenden Stripe für Abonnements und Zahlungen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Stripe kann Kunden-ID, Abonnement-ID, Plan, Zahlungsstatus und begrenzte Abrechnungsmetadaten bereitstellen, die zur Verwaltung deines Kontos erforderlich sind.

Wir erfassen Nutzungsinformationen wie von dir durchgeführte Suchanfragen, gesuchte öffentliche Handles, angeforderte Post- oder Reel-Anzahl, Ergebnisquelle, Zeitinformationen, Cache-Status, Funktionsnutzung und Fehlerkategorien.

Wenn du den Support kontaktierst, erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Kategorie, Betreff, Nachricht, Seiten-URL, Ticketstatus und E-Mail-Zustellstatus, die für die Beantwortung und Verwaltung der Support-Warteschlange notwendig sind.

Instaseer verarbeitet öffentliche Profil- und öffentliche Post- oder Reel-Informationen, die von Drittanbieter-Datenlieferanten zurückgegeben oder als zwischengespeicherte Beispieldaten vorgehalten werden. Dies kann öffentliche Bildunterschriften, Post-Daten, Medientyp, Engagementzahlen, Quelllinks und ähnliche öffentliche Metadaten umfassen.

Mit Ihrer Erlaubnis verwenden wir Google Analytics und Cookies, um Seitenaufrufe und die Nutzung von Funktionen zu messen. Google verarbeitet Browser-, Geräte- und Verbindungsdaten. Wir senden keine Suchanfragen, untersuchten Profile, Formulareingaben, Berichtsinhalte oder Kontokennungen. Werbefunktionen sind deaktiviert. In den Analyse-Einstellungen können Sie zustimmen, ablehnen oder Ihre Erlaubnis widerrufen. Do Not Track und Global Privacy Control verhindern die Erfassung.

Die separate eigene Analyseerfassung von Instaseer bleibt deaktiviert. Ihre gespeicherten Berichte verwenden ein Ereignisfenster von 90 Tagen; bereits empfangene Datensätze bleiben bei deaktivierter Erfassung gespeichert. Für Google Analytics gelten die Aufbewahrungseinstellungen der Property und Googles Datenschutzerklärung. Google.

Wir können Sicherheits- und Anti-Missbrauchswerkzeuge wie Cloudflare Turnstile einsetzen, um automatisierten Missbrauch zu erkennen, Konten zu schützen, Aktivitäten zu begrenzen und Betrug zu verhindern.

2. Nutzung der Informationen

• Bereitstellung und Betrieb von Instaseer.
• Erstellung und Verwaltung von Konten.
• Verarbeitung von Abonnements, Kündigungen, Zugang zum Abrechnungsportal und Planbegrenzungen.
• Durchführung von Suchanfragen, Anzeige von Berichten, Zwischenspeicherung von Ergebnissen und Erstellen von Exporten.
• Versand von E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern, Willkommens-E-Mails, Support-Antworten, Support-Ticket-Benachrichtigungen und wichtigen Service-Mitteilungen.
• Überwachung des App-Betriebs, der Verfügbarkeit der Datenerfassung, der Cache-Leistung und von Fehlern.
• Verbesserung des Produktdesigns, Onboardings, der Preisgestaltung und Zuverlässigkeit.
• Verhinderung von Spam, Missbrauch, Betrug, Missbrauch durch Scraping und unautorisiertem Zugriff.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht.

Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb von Instaseer unterstützen, darunter Stripe für die Abrechnung, Resend oder andere E-Mail-Dienste für Transaktions-E-Mails, Cloudflare Turnstile oder ähnliche Tools zum Bot-Schutz, Dienstleister für den Abruf öffentlicher Webdaten sowie Hosting-, Datenbank-, Protokollierungs- und Infrastruktur-Dienstleister.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz von Rechten und Sicherheit, zur Untersuchung von Missbrauch oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder dem Verkauf von Geschäftsvermögen.

4. Öffentliche Instagram-Daten

Instaseer ist für die Recherche öffentlicher Profile konzipiert. Du bist verantwortlich dafür, Instaseer rechtmäßig und respektvoll zu nutzen.

Da sich öffentliche Web-Inhalte ändern können, entfernt werden oder unvollständig sein können und die zurückgegebenen Daten variieren, garantiert Instaseer nicht, dass ein Bericht eine vollständige Kontohistorie oder jeden öffentlichen Post oder Reel enthält.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um dich angemeldet zu halten, Sitzungen zu schützen, den für Produktfunktionen benötigten App-Zustand zu speichern, den Traffic und die Produktnutzung zu messen sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern.

Du kannst die Cookie-Einstellungen in deinem Browser verwalten. Einige Funktionen könnten nicht korrekt funktionieren, wenn Cookies blockiert werden.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um den Dienst bereitzustellen, Konten zu verwalten, Limitierungen durchzusetzen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären, Sicherheit zu gewährleisten und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Zwischengespeicherte öffentliche Berichtsdaten können gespeichert werden, um Abfragen zu beschleunigen, doppelte Anfragen zur Datenerfassung zu vermeiden und Kosten zu kontrollieren.

7. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen zu schützen. Kein Internetdienst ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Du bist verantwortlich dafür, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und ein starkes Passwort zu verwenden.

8. Deine Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Standort kannst du Rechte haben, Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung bestimmter persönlicher Daten zu verlangen.

Du kannst dein Abonnement über Stripe oder das Abrechnungsportal kündigen oder verwalten, Löschungsanfragen für dein Konto durch Kontaktaufnahme stellen und einige Analysen über Browsereinstellungen oder verfügbare Datenschutzeinstellungen deaktivieren.

Einige Informationen müssen aus rechtlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Abrechnungs- oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden.

9. Kinder

Instaseer ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du denkst, dass ein Kind persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

10. Internationale Nutzer

Instaseer wird von Thailand aus betrieben. Wenn du den Dienst außerhalb Thailands nutzt, können deine Informationen in Thailand, den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstanbieter tätig sind.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" zeigt die letzte Änderung an. Die weitere Nutzung von Instaseer nach einem Update bedeutet, dass du die aktualisierte Richtlinie akzeptierst.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, Löschungsanfragen oder Anfragen zu Kontodaten kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse deines Kontos.