隐私政策

Instaseer 帮助用户搜索、整理、比较和导出可见的公开社交帖子信息。Instaseer 与 Instagram、TikTok、Facebook 或 Meta 没有关联，也未获得其认可或赞助。

Instaseer 处理可见的公开帖子。它不会访问私密账户、非公开指标、触达人数、收藏数、人口特征、广告支出、转化数据或平台官方分析。报告会显示实际加载的内容，并保留来源链接，方便您核实证据。

1. 我们收集的信息#链接

我们收集账户信息，例如电子邮件地址、以密码哈希形式存储的密码验证信息、账户状态、套餐、订阅状态和密码重置元数据。

我们使用 Stripe 处理订阅和付款。我们不存储完整的信用卡号。Stripe 可能提供管理您账户所需的客户 ID、订阅 ID、套餐、付款状态和有限的账单元数据。

我们收集使用信息，例如您执行的搜索、搜索过的公开账号名、请求的帖子或 Reel 数量、结果来源、时间信息、缓存状态、功能使用情况和错误类别。

如果您联系支持团队，我们会收集回复请求和管理支持队列所需的姓名、电子邮件地址、类别、主题、消息、页面 URL、工单状态和电子邮件送达状态。

Instaseer 会处理第三方数据提供方或缓存示例数据返回的公开个人主页，以及公开帖子或 Reel 信息。这可能包括公开文案、帖子日期、媒体类型、互动计数、来源链接和类似的公开元数据。

经您许可，我们使用 Google Analytics 和 Cookie 衡量页面访问与功能使用情况。Google 会处理浏览器、设备及连接数据。我们不发送搜索内容、所研究的账号名、表单输入、报告内容或账户标识符。广告功能已关闭。您可在分析偏好设置中允许、拒绝或撤回许可。Do Not Track 和 Global Privacy Control 会阻止数据收集。

Instaseer 自有的独立分析收集系统仍保持关闭。其保留的报告使用 90 天事件窗口；收集关闭期间，已接收的记录仍会保存。Google Analytics 的数据保留遵循媒体资源设置和 Google 隐私政策。 Google.

我们可能使用 Cloudflare Turnstile 等安全和反滥用工具来检测自动化滥用、保护账户、限制活动频率并防止欺诈。

2. 我们如何使用信息#链接

• 提供和运营 Instaseer。
• 创建和管理账户。
• 处理订阅、取消、账单门户访问和套餐限制。
• 执行搜索、显示报告、缓存结果并生成导出文件。
• 发送密码重置邮件、欢迎邮件、支持回复、支持工单通知和重要服务通知。
• 监测应用健康状况、数据采集的可用性、缓存性能和错误。
• 改进产品设计、用户引导、定价和可靠性。
• 防止垃圾信息、滥用、欺诈、数据抓取误用和未经授权的访问。
• 履行法律义务并执行我们的服务条款。

3. 我们如何共享信息#链接

我们不会出售您的个人信息。

我们可能会与协助运营 Instaseer 的服务提供方共享信息，包括用于账单的 Stripe、用于事务性电子邮件的 Resend 或其他电子邮件提供方、用于防止机器人的 Cloudflare Turnstile 或类似工具、用于获取公开网页数据的数据处理服务商，以及托管、数据库、日志和基础设施提供方。

如果法律要求，为保护权利和安全、调查滥用行为，或涉及合并、收购、融资或出售企业资产，我们也可能披露信息。

4. Instagram 公开数据#链接

Instaseer 为公开个人主页研究而设计。用户有责任以合法且尊重他人的方式使用 Instaseer。

公开网页内容可能发生变化、被删除、信息不完整，或由不同提供方以不同方式返回，因此 Instaseer 不保证任何报告都包含完整的账户历史记录或每一条公开帖子或 Reel。

5. Cookie 和类似技术#链接

我们可能使用 Cookie 或类似技术，使您保持登录状态、保护会话、记住产品功能所需的应用状态、衡量流量和产品使用情况，并防止欺诈和滥用。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。如果阻止 Cookie，某些功能可能无法正常工作。

6. 数据保留#链接

我们会在提供服务、管理账户、执行限额、履行法律义务、解决争议、维护安全和提高可靠性所合理需要的期限内保留信息。

缓存的公开报告数据可能会被保留，以提高速度、减少重复采集请求并控制成本。

7. 安全#链接

我们采用合理的技术和组织保障措施来保护信息。任何互联网服务都无法做到完全安全，我们不能保证绝对安全。

您有责任妥善保管登录凭据并使用高强度密码。

8. 您的选择#链接

根据您所在的地区，您可能有权请求访问、更正、删除或转移某些个人信息，或限制对这些信息的处理。

您可以通过 Stripe 或账单门户取消或管理订阅；可以联系我们请求删除账户；也可以通过浏览器设置或可用的隐私控制选择退出部分分析。

出于法律、安全、防止欺诈、账单或运营原因，某些信息可能需要保留。

9. 儿童#链接

Instaseer 不面向 13 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为有儿童提供了个人信息，请联系我们，以便我们采取适当措施。

10. 国际用户#链接

Instaseer 在泰国运营。如果您从泰国境外访问本服务，您的信息可能会在泰国、美国或我们的服务提供方开展业务的其他国家或地区进行处理。

11. 本政策的变更#链接

我们可能不时更新本隐私政策。“最后更新”日期将显示最近一次变更的时间。更新后继续使用 Instaseer，即表示您接受更新后的政策。

12. 联系方式#链接

如有隐私问题、删除请求或账户数据请求，请使用账户电子邮件地址联系支持团队。