服务运营方
Instaseer 由位于泰国的 Ultracode Apps 运营。如有账户、账单或隐私请求，请联系 support@instaseer.com。
V5 报告保留期限
购买的 V5 报告自交付之日起包含 12 个日历月的私密访问权限。订阅内容在经核实的付费期间内，可在容量限额内继续访问；付费期间结束后，另有 30 天的阅读和导出窗口，随后进入计划删除的适用范围。必要的账单、安全和运营记录将按照下述保留目的处理。如有账户数据或隐私请求，请联系支持团队。
InstaSeer 帮助用户搜索、整理、比较和导出可见的公开社交帖子信息。InstaSeer 与 Instagram、TikTok、Facebook 或 Meta 没有关联，也未获得其认可或赞助。
InstaSeer 处理可见的公开帖子。它不会访问私密账户、非公开指标、触达人数、收藏数、人口特征、广告支出、转化数据或平台官方分析。报告会显示实际加载的内容，并保留来源链接，方便您核实证据。
1. 我们收集的信息#链接
我们收集账户信息，例如电子邮件地址、以密码哈希形式存储的密码验证信息、账户状态、套餐、订阅状态和密码重置元数据。
我们使用 Stripe 处理订阅和付款。我们不存储完整的信用卡号。Stripe 可能提供管理您账户所需的客户 ID、订阅 ID、套餐、付款状态和有限的账单元数据。
我们收集使用信息，例如您执行的搜索、搜索过的公开账号名、请求的帖子或 Reel 数量、结果来源、时间信息、缓存状态、功能使用情况和错误类别。
如果您联系支持团队，我们会收集回复请求和管理支持队列所需的姓名、电子邮件地址、类别、主题、消息、页面 URL、工单状态和电子邮件送达状态。
InstaSeer 会处理第三方数据提供方或缓存示例数据返回的公开个人主页，以及公开帖子或 Reel 信息。这可能包括公开文案、帖子日期、媒体类型、互动计数、来源链接和类似的公开元数据。
我们可能收集基本的分析和技术信息，例如浏览器类型、页面浏览量、引荐页面、分析提供方给出的大致位置，以及您与网站的互动。
我们可能使用 Cloudflare Turnstile 等安全和反滥用工具来检测自动化滥用、保护账户、限制活动频率并防止欺诈。
2. 我们如何使用信息#链接
- 提供和运营 InstaSeer。
- 创建和管理账户。
- 处理订阅、取消、账单门户访问和套餐限制。
- 执行搜索、显示报告、缓存结果并生成导出文件。
- 发送密码重置邮件、欢迎邮件、支持回复、支持工单通知和重要服务通知。
- 监测应用健康状况、提供方行为、缓存性能和错误。
- 改进产品设计、用户引导、定价和可靠性。
- 防止垃圾信息、滥用、欺诈、数据抓取误用和未经授权的访问。
- 履行法律义务并执行我们的服务条款。
3. 我们如何共享信息#链接
我们不会出售您的个人信息。
我们可能会与协助运营 InstaSeer 的服务提供方共享信息，包括用于账单的 Stripe、用于事务性电子邮件的 Resend 或其他电子邮件提供方、用于分析的 Google Analytics 或 Google Tag Manager、用于防止机器人的 Cloudflare Turnstile 或类似工具、用于检索公开网页数据的 Apify 或类似提供方，以及托管、数据库、日志和基础设施提供方。
如果法律要求，为保护权利和安全、调查滥用行为，或涉及合并、收购、融资或出售企业资产，我们也可能披露信息。
4. Instagram 公开数据#链接
InstaSeer 为公开个人主页研究而设计。用户有责任以合法且尊重他人的方式使用 InstaSeer。
公开网页内容可能发生变化、被删除、信息不完整，或由不同提供方以不同方式返回，因此 InstaSeer 不保证任何报告都包含完整的账户历史记录或每一条公开帖子或 Reel。
5. Cookie 和类似技术#链接
我们可能使用 Cookie 或类似技术，使您保持登录状态、保护会话、记住产品功能所需的应用状态、衡量流量和产品使用情况，并防止欺诈和滥用。
您可以通过浏览器设置管理 Cookie。如果阻止 Cookie，某些功能可能无法正常工作。
6. 数据保留#链接
我们会在提供服务、管理账户、执行限额、履行法律义务、解决争议、维护安全和提高可靠性所合理需要的期限内保留信息。
缓存的公开报告数据可能会被保留，以提高速度、减少对提供方的重复调用并控制成本。
7. 安全#链接
我们采用合理的技术和组织保障措施来保护信息。任何互联网服务都无法做到完全安全，我们不能保证绝对安全。
您有责任妥善保管登录凭据并使用高强度密码。
8. 您的选择#链接
根据您所在的地区，您可能有权请求访问、更正、删除、移转或限制处理某些个人信息。
您可以通过 Stripe 或账单门户取消或管理订阅；可以联系我们请求删除账户；也可以通过浏览器设置或可用的隐私控制选择退出部分分析。
出于法律、安全、防止欺诈、账单或运营原因，某些信息可能需要保留。
9. 儿童#链接
InstaSeer 不面向 13 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为有儿童提供了个人信息，请联系我们，以便我们采取适当措施。
10. 国际用户#链接
InstaSeer 在泰国运营。如果您从泰国境外访问本服务，您的信息可能会在泰国、美国或我们的服务提供方开展业务的其他国家或地区进行处理。
11. 本政策的变更#链接
我们可能不时更新本隐私政策。“最后更新”日期将显示最近一次变更的时间。更新后继续使用 InstaSeer，即表示您接受更新后的政策。
12. 联系方式#链接
如有隐私问题、删除请求或账户数据请求，请使用账户电子邮件地址联系 support@instaseer.com。