Politica de confidențialitate

InstaSeer îi ajută pe utilizatori să caute, să organizeze, să compare și să exporte informații din postări publice vizibile de pe platformele sociale. InstaSeer nu este afiliat cu, susținut sau sponsorizat de Instagram, TikTok, Facebook sau Meta.

InstaSeer lucrează cu postări publice vizibile. Nu accesează conturi private, metrici private, acoperire, salvări, date demografice, cheltuieli publicitare, conversii sau analize oficiale ale platformelor. Rapoartele arată ce s-a încărcat și păstrează linkurile către surse, astfel încât să poți verifica dovezile.

1. Informațiile pe care le colectăm#Legătură

Colectăm informații despre cont, precum adresa de e-mail, informațiile de autentificare cu parolă stocate sub formă de hash al parolei, starea contului, planul, starea abonamentului și metadatele privind resetarea parolei.

Folosim Stripe pentru abonamente și plăți. Nu stocăm numerele complete ale cardurilor de credit. Stripe poate furniza identificatorul clientului, identificatorul abonamentului, planul, starea plății și metadatele limitate de facturare necesare administrării contului tău.

Colectăm informații de utilizare, precum căutările efectuate, numele publice de cont căutate, numărul solicitat de postări sau Reel-uri, sursa rezultatelor, timpul, starea cache-ului, utilizarea funcțiilor și categoriile de erori.

Dacă contactezi asistența, colectăm numele, adresa de e-mail, categoria, subiectul, mesajul, URL-ul paginii, starea solicitării și starea livrării e-mailului necesare pentru a răspunde și a administra lista de solicitări.

InstaSeer prelucrează informații despre profiluri și postări sau Reel-uri publice, furnizate de prestatori terți de date sau din eșantioane stocate în cache. Acestea pot include descrieri publice, datele postărilor, tipul de conținut media, numărul de interacțiuni, linkuri către surse și metadate publice similare.

Putem colecta date analitice și tehnice de bază, precum tipul browserului, vizualizările de pagină, paginile de trimitere, locația aproximativă furnizată de serviciile de analiză și interacțiunile cu site-ul.

Putem folosi instrumente de securitate și prevenire a abuzurilor, precum Cloudflare Turnstile, pentru a detecta abuzul automatizat, a proteja conturile, a limita frecvența activității și a preveni frauda.

2. Cum folosim informațiile#Legătură

• Furnizarea și operarea InstaSeer.
• Crearea și administrarea conturilor.
• Procesarea abonamentelor, anulărilor, accesului la portalul de facturare și limitelor planurilor.
• Efectuarea căutărilor, afișarea rapoartelor, stocarea rezultatelor în cache și generarea exporturilor.
• Trimiterea e-mailurilor de resetare a parolei, de bun venit, a răspunsurilor de asistență, notificărilor privind solicitările de asistență și comunicărilor importante despre serviciu.
• Monitorizarea funcționării aplicației, comportamentului furnizorilor, performanței cache-ului și erorilor.
• Îmbunătățirea designului produsului, introducerii în utilizare, prețurilor și fiabilității.
• Prevenirea mesajelor nesolicitate, abuzului, fraudei, utilizării abuzive a extragerii datelor și accesului neautorizat.
• Respectarea obligațiilor legale și aplicarea Termenilor serviciului.

3. Cum partajăm informațiile#Legătură

Nu vindem informațiile tale personale.

Putem partaja informații cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm InstaSeer, inclusiv Stripe pentru facturare, Resend sau un alt furnizor de e-mail pentru mesaje tranzacționale, Google Analytics sau Google Tag Manager pentru analiză, Cloudflare Turnstile sau instrumente similare pentru prevenirea accesului automatizat, Apify sau furnizori similari pentru obținerea datelor publice de pe web, precum și furnizori de găzduire, baze de date, jurnalizare și infrastructură.

Putem divulga informații și dacă legea impune acest lucru, pentru a proteja drepturile și siguranța, pentru a investiga abuzurile sau în legătură cu o fuziune, achiziție, finanțare ori vânzare a activelor comerciale.

4. Date publice de pe Instagram#Legătură

InstaSeer este conceput pentru cercetarea profilurilor publice. Utilizatorii au responsabilitatea de a utiliza InstaSeer legal și cu respect.

Deoarece conținutul public de pe web se poate schimba, poate fi eliminat, incomplet sau returnat diferit de furnizori, InstaSeer nu garantează că vreun raport include istoricul complet al contului sau fiecare postare publică ori Reel.

5. Cookie-uri și tehnologii similare#Legătură

Putem folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru a te menține autentificat, a proteja sesiunile, a reține starea aplicației necesară funcțiilor produsului, a măsura traficul și utilizarea produsului și a preveni frauda și abuzul.

Poți gestiona cookie-urile din setările browserului. Este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corect dacă blochezi cookie-urile.

6. Păstrarea datelor#Legătură

Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a furniza serviciul, a administra conturile, a aplica limitele, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigiile, a menține securitatea și a îmbunătăți fiabilitatea.

Datele publice din rapoarte stocate în cache pot fi păstrate pentru a crește viteza, a reduce apelurile duplicate către furnizori și a controla costurile.

7. Securitate#Legătură

Folosim măsuri de protecție tehnice și organizatorice rezonabile, concepute pentru a proteja informațiile. Niciun serviciu de internet nu este complet sigur și nu putem garanta securitatea absolută.

Ești responsabil să îți păstrezi datele de autentificare în siguranță și să folosești o parolă puternică.

8. Opțiunile tale#Legătură

În funcție de locul în care te afli, poți avea dreptul să soliciți accesul, rectificarea, ștergerea, portabilitatea sau restricționarea anumitor informații personale.

Poți anula sau administra abonamentul prin Stripe ori portalul de facturare, poți solicita ștergerea contului contactându-ne și poți renunța la anumite analize prin setările browserului sau instrumentele de confidențialitate disponibile.

Este posibil ca anumite informații să trebuiască păstrate din motive legale, de securitate, de prevenire a fraudei, de facturare sau operaționale.

9. Copii#Legătură

InstaSeer nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă ai motive să crezi că un copil a furnizat informații personale, contactează-ne pentru a lua măsurile potrivite.

10. Utilizatori internaționali#Legătură

InstaSeer este operat din Thailanda. Dacă accesezi serviciul din afara Thailandei, informațiile tale pot fi prelucrate în Thailanda, Statele Unite sau alte țări în care activează furnizorii noștri de servicii.

11. Modificări ale acestei politici#Legătură

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Data ultimei actualizări va arăta când a fost modificată ultima dată. Continuarea utilizării InstaSeer după o actualizare înseamnă că accepți politica actualizată.

12. Contact#Legătură

Pentru întrebări privind confidențialitatea, solicitări de ștergere sau solicitări privind datele contului, contactează asistența folosind adresa de e-mail a contului.