Informativa sulla privacy

InstaSeer aiuta gli utenti a cercare, organizzare, confrontare ed esportare informazioni dai post social pubblici visibili. InstaSeer non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Instagram, TikTok, Facebook o Meta.

InstaSeer lavora con post pubblici visibili. Non accede ad account privati, metriche private, copertura, salvataggi, dati demografici, spesa pubblicitaria, conversioni o analisi ufficiali delle piattaforme. I report mostrano ciò che è stato caricato e mantengono i link alle fonti per consentirti di verificare le prove.

1. Informazioni che raccogliamo#Link

Raccogliamo informazioni sull’account quali indirizzo email, dati di autenticazione della password conservati come hash della password, stato dell’account, piano, stato dell’abbonamento e metadati per il ripristino della password.

Utilizziamo Stripe per abbonamenti e pagamenti. Non conserviamo numeri completi delle carte di credito. Stripe può fornirci l’identificativo del cliente, dell’abbonamento, il piano, lo stato del pagamento e limitati metadati di fatturazione necessari a gestire l’account.

Raccogliamo informazioni sull’utilizzo, quali le ricerche effettuate, gli identificativi pubblici cercati, il numero di post o Reel richiesti, la fonte dei risultati, i tempi, lo stato della cache, l’uso delle funzioni e le categorie di errore.

Se contatti l’assistenza, raccogliamo nome, indirizzo email, categoria, oggetto, messaggio, URL della pagina, stato del ticket e stato della consegna email necessari a rispondere e gestire la coda di assistenza.

InstaSeer tratta informazioni su profili pubblici e post o Reel pubblici restituite da fornitori di dati terzi o da dati di esempio in cache. Queste possono includere didascalie pubbliche, date dei post, tipo di contenuto, conteggi delle interazioni, link alle fonti e metadati pubblici simili.

Possiamo raccogliere dati analitici e tecnici di base come tipo di browser, visualizzazioni di pagina, pagine di provenienza, posizione approssimativa dai fornitori di analisi e interazioni con il sito.

Possiamo usare strumenti di sicurezza e prevenzione degli abusi, come Cloudflare Turnstile, per rilevare abusi automatizzati, proteggere gli account, limitare la frequenza delle attività e prevenire frodi.

2. Come utilizziamo le informazioni#Link

• Fornire e gestire InstaSeer.
• Creare e gestire gli account.
• Gestire abbonamenti, annullamenti, accesso al portale di fatturazione e limiti dei piani.
• Eseguire ricerche, mostrare report, memorizzare risultati nella cache e generare esportazioni.
• Inviare email per reimpostare la password, email di benvenuto, risposte dell’assistenza, notifiche sui ticket e avvisi importanti sul servizio.
• Monitorare lo stato dell’app, il comportamento dei fornitori, le prestazioni della cache e gli errori.
• Migliorare design del prodotto, introduzione all’uso, prezzi e affidabilità.
• Prevenire spam, abusi, frodi, uso improprio dello scraping e accessi non autorizzati.
• Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini di servizio.

3. Come condividiamo le informazioni#Link

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire InstaSeer, tra cui Stripe per la fatturazione, Resend o un altro fornitore di email per i messaggi transazionali, Google Analytics o Google Tag Manager per le analisi, Cloudflare Turnstile o strumenti simili per prevenire i bot, Apify o fornitori simili per recuperare dati pubblici dal web, nonché fornitori di hosting, database, registrazione dei log e infrastruttura.

Possiamo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere diritti e sicurezza, per indagare su abusi o in relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento o vendita di beni aziendali.

4. Dati Instagram pubblici#Link

InstaSeer è progettato per la ricerca sui profili pubblici. Gli utenti sono responsabili di utilizzare InstaSeer in modo lecito e rispettoso.

Poiché i contenuti web pubblici possono cambiare, essere rimossi, essere incompleti o essere restituiti in modo diverso dai fornitori, InstaSeer non garantisce che un report contenga la cronologia completa di un account o ogni post o Reel pubblico.

5. Cookie e tecnologie simili#Link

Possiamo usare cookie o tecnologie simili per mantenere l’accesso, proteggere le sessioni, ricordare lo stato dell’app necessario alle funzioni del prodotto, misurare traffico e utilizzo del prodotto e prevenire frodi e abusi.

Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser. Alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono bloccati.

6. Conservazione dei dati#Link

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il servizio, gestire gli account, applicare i limiti, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie, mantenere la sicurezza e migliorare l’affidabilità.

I dati dei report pubblici nella cache possono essere conservati per aumentare la velocità, ridurre le chiamate duplicate ai fornitori e controllare i costi.

7. Sicurezza#Link

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere le informazioni. Nessun servizio internet è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso e dell’utilizzo di una password robusta.

8. Le tue scelte#Link

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o limitazione di alcune informazioni personali.

Puoi annullare o gestire l’abbonamento tramite Stripe o il portale di fatturazione, richiedere la cancellazione dell’account contattandoci e disattivare alcune analisi attraverso le impostazioni del browser o i controlli privacy disponibili.

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per ragioni legali, di sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione o operatività.

9. Minori#Link

InstaSeer non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci per consentirci di intervenire in modo appropriato.

10. Utenti internazionali#Link

InstaSeer è gestito dalla Thailandia. Se accedi al servizio da fuori della Thailandia, le tue informazioni potrebbero essere trattate in Thailandia, negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

11. Modifiche a questa informativa#Link

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data di ultimo aggiornamento indicherà l’ultima modifica. Continuando a usare InstaSeer dopo un aggiornamento, accetti l’informativa aggiornata.

12. Contatti#Link

Per domande sulla privacy, richieste di cancellazione o richieste sui dati dell’account, contatta l’assistenza dall’indirizzo email dell’account.