服務營運商
Instaseer 由位於泰國的 Ultracode Apps 營運。如有帳戶、帳務或隱私權請求，請聯絡 support@instaseer.com。
V5 報告保留期限
購買的 V5 報告自交付日起包含 12 個日曆月的私人存取權。訂閱內容在經確認的付費期間內，可於容量限制內繼續存取；付費期間結束後，另有 30 天的閱讀與匯出期間，隨後符合排程刪除的條件。必要的帳務、安全和營運記錄將依照下述保留目的處理。如有帳戶資料或隱私權請求，請聯絡支援團隊。
InstaSeer 協助使用者搜尋、整理、比較和匯出可見的公開社群貼文資訊。InstaSeer 與 Instagram、TikTok、Facebook 或 Meta 沒有關聯，也未獲得其認可或贊助。
InstaSeer 處理可見的公開貼文。它不會存取私人帳戶、非公開指標、觸及人數、收藏數、人口特徵、廣告支出、轉換資料或平台官方分析。報告會顯示實際載入的內容，並保留來源連結，方便您查核證據。
1. 我們收集的資訊#連結
我們收集帳戶資訊，例如電子郵件地址、以密碼雜湊形式儲存的密碼驗證資訊、帳戶狀態、方案、訂閱狀態和密碼重設中繼資料。
我們使用 Stripe 處理訂閱和付款。我們不會儲存完整的信用卡號。Stripe 可能提供管理您帳戶所需的客戶 ID、訂閱 ID、方案、付款狀態和有限的帳務中繼資料。
我們收集使用資訊，例如您執行的搜尋、搜尋過的公開帳號名稱、要求的貼文或 Reel 數量、結果來源、時間資訊、快取狀態、功能使用情形和錯誤類別。
如果您聯絡支援團隊，我們會收集回覆請求和管理支援佇列所需的姓名、電子郵件地址、類別、主旨、訊息、頁面 URL、服務單狀態和電子郵件寄送狀態。
InstaSeer 會處理第三方資料供應商或快取範例資料所傳回的公開個人檔案，以及公開貼文或 Reel 資訊。這可能包括公開貼文文字、發布日期、媒體類型、互動計數、來源連結和類似的公開中繼資料。
我們可能收集基本的分析和技術資訊，例如瀏覽器類型、頁面瀏覽量、參照來源頁面、分析供應商提供的大致位置，以及您與網站的互動。
我們可能使用 Cloudflare Turnstile 等安全和反濫用工具，以偵測自動化濫用、保護帳戶、限制活動頻率並防止詐欺。
2. 我們如何使用資訊#連結
- 提供和營運 InstaSeer。
- 建立和管理帳戶。
- 處理訂閱、取消、帳務入口存取和方案限制。
- 執行搜尋、顯示報告、快取結果並產生匯出檔案。
- 寄送密碼重設郵件、歡迎郵件、支援回覆、支援服務單通知和重要服務通知。
- 監測應用程式健康狀態、供應商行為、快取效能和錯誤。
- 改善產品設計、新手引導、定價和可靠性。
- 防止垃圾訊息、濫用、詐欺、資料擷取誤用和未經授權的存取。
- 履行法律義務並執行我們的服務條款。
3. 我們如何分享資訊#連結
我們不會出售您的個人資訊。
我們可能會與協助營運 InstaSeer 的服務供應商分享資訊，包括用於帳務的 Stripe、用於交易通知郵件的 Resend 或其他電子郵件供應商、用於分析的 Google Analytics 或 Google Tag Manager、用於防止機器人的 Cloudflare Turnstile 或類似工具、用於擷取公開網頁資料的 Apify 或類似供應商，以及代管、資料庫、記錄和基礎架構供應商。
若法律要求，為保護權利和安全、調查濫用行為，或涉及合併、收購、融資或出售企業資產，我們也可能揭露資訊。
4. Instagram 公開資料#連結
InstaSeer 是為公開個人檔案研究而設計。使用者有責任以合法且尊重他人的方式使用 InstaSeer。
公開網頁內容可能變動、遭到移除、資訊不完整，或由不同供應商以不同方式傳回，因此 InstaSeer 不保證任何報告都包含完整的帳戶歷史記錄，或每一則公開貼文或 Reel。
5. Cookie 和類似技術#連結
我們可能使用 Cookie 或類似技術，讓您維持登入狀態、保護工作階段、記住產品功能所需的應用程式狀態、衡量流量和產品使用情形，並防止詐欺和濫用。
您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie。如果封鎖 Cookie，部分功能可能無法正常運作。
6. 資料保留#連結
我們會在提供服務、管理帳戶、執行限制、履行法律義務、解決爭議、維護安全和提高可靠性所合理需要的期間內保留資訊。
快取的公開報告資料可能會保留，以提升速度、減少對供應商的重複呼叫並控制成本。
7. 安全性#連結
我們採用合理的技術與組織保護措施，以保護資訊。任何網際網路服務都無法做到完全安全，我們不能保證絕對安全。
您有責任妥善保管登入憑證並使用高強度密碼。
8. 您的選擇#連結
依您所在的地區而定，您可能有權要求存取、更正、刪除、移轉或限制處理特定個人資訊。
您可以透過 Stripe 或帳務入口取消或管理訂閱；可以聯絡我們要求刪除帳戶；也可以透過瀏覽器設定或可用的隱私權控制，選擇退出部分分析。
基於法律、安全、防止詐欺、帳務或營運原因，部分資訊可能需要保留。
9. 兒童#連結
InstaSeer 不供 13 歲以下兒童使用。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為有兒童提供了個人資訊，請聯絡我們，以便採取適當措施。
10. 國際使用者#連結
InstaSeer 在泰國營運。如果您從泰國境外存取本服務，您的資訊可能會在泰國、美國，或我們的服務供應商營運所在的其他國家或地區處理。
11. 本政策的變更#連結
我們可能會不時更新本隱私權政策。「最後更新」日期會顯示最近一次變更的時間。更新後繼續使用 InstaSeer，即表示您接受更新後的政策。
12. 聯絡方式#連結
如有隱私權問題、刪除請求或帳戶資料請求，請使用帳戶的電子郵件地址聯絡 support@instaseer.com。