Chính sách quyền riêng tư

InstaSeer giúp người dùng tìm kiếm, sắp xếp, so sánh và xuất thông tin từ các bài đăng mạng xã hội công khai có thể xem được. InstaSeer không liên kết với, không được chứng thực và không được tài trợ bởi Instagram, TikTok, Facebook hoặc Meta.

InstaSeer xử lý các bài đăng công khai có thể xem được. Dịch vụ không truy cập tài khoản riêng tư, chỉ số riêng tư, phạm vi tiếp cận, lượt lưu, dữ liệu nhân khẩu học, chi tiêu quảng cáo, chuyển đổi hoặc công cụ phân tích chính thức của nền tảng. Báo cáo cho thấy dữ liệu đã tải và giữ liên kết nguồn để bạn kiểm tra bằng chứng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập#Liên kết

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản như địa chỉ email, thông tin xác thực mật khẩu được lưu dưới dạng hàm băm mật khẩu, trạng thái tài khoản, gói dịch vụ, trạng thái đăng ký và siêu dữ liệu đặt lại mật khẩu.

Chúng tôi dùng Stripe cho gói đăng ký và thanh toán. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ tín dụng. Stripe có thể cung cấp mã khách hàng, mã đăng ký, gói dịch vụ, trạng thái thanh toán và một số siêu dữ liệu thanh toán hạn chế cần thiết để quản lý tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin sử dụng như lượt tìm kiếm bạn thực hiện, tên tài khoản công khai đã tìm, số bài đăng hoặc Reel yêu cầu, nguồn kết quả, thời gian, trạng thái bộ nhớ đệm, việc dùng tính năng và nhóm lỗi.

Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, danh mục, tiêu đề, nội dung, URL trang, trạng thái phiếu hỗ trợ và trạng thái gửi email cần thiết để phản hồi và quản lý hàng đợi hỗ trợ.

InstaSeer xử lý thông tin hồ sơ công khai và bài đăng hoặc Reel công khai do nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba trả về hoặc từ dữ liệu mẫu trong bộ nhớ đệm. Thông tin này có thể gồm chú thích công khai, ngày đăng, loại phương tiện, số lượt tương tác, liên kết nguồn và siêu dữ liệu công khai tương tự.

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu phân tích và kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt, lượt xem trang, trang giới thiệu, vị trí gần đúng từ nhà cung cấp phân tích và lượt tương tác với trang web.

Chúng tôi có thể dùng công cụ bảo mật và chống lạm dụng như Cloudflare Turnstile để phát hiện hành vi lạm dụng tự động, bảo vệ tài khoản, giới hạn tần suất hoạt động và ngăn gian lận.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin#Liên kết

• Cung cấp và vận hành InstaSeer.
• Tạo và quản lý tài khoản.
• Xử lý gói đăng ký, việc hủy, quyền truy cập cổng thanh toán và giới hạn gói.
• Thực hiện tìm kiếm, hiển thị báo cáo, lưu kết quả vào bộ nhớ đệm và tạo tệp xuất.
• Gửi email đặt lại mật khẩu, email chào mừng, phản hồi hỗ trợ, thông báo phiếu hỗ trợ và thông báo dịch vụ quan trọng.
• Theo dõi tình trạng ứng dụng, hoạt động của nhà cung cấp, hiệu suất bộ nhớ đệm và lỗi.
• Cải thiện thiết kế sản phẩm, quy trình bắt đầu sử dụng, giá và độ tin cậy.
• Ngăn thư rác, lạm dụng, gian lận, sử dụng sai công cụ thu thập dữ liệu và truy cập trái phép.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản dịch vụ.

3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin#Liên kết

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành InstaSeer, gồm Stripe cho thanh toán, Resend hoặc nhà cung cấp email khác cho email giao dịch, Google Analytics hoặc Google Tag Manager cho phân tích, Cloudflare Turnstile hoặc công cụ tương tự để chống bot, Apify hoặc nhà cung cấp tương tự để lấy dữ liệu web công khai, cùng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, cơ sở dữ liệu, nhật ký và hạ tầng.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền và an toàn, điều tra lạm dụng, hoặc liên quan đến sáp nhập, mua lại, huy động vốn hay bán tài sản kinh doanh.

4. Dữ liệu Instagram công khai#Liên kết

InstaSeer được thiết kế để nghiên cứu hồ sơ công khai. Người dùng có trách nhiệm sử dụng InstaSeer hợp pháp và tôn trọng người khác.

Vì nội dung web công khai có thể thay đổi, bị xóa, không đầy đủ hoặc được các nhà cung cấp trả về khác nhau, InstaSeer không bảo đảm báo cáo nào cũng chứa toàn bộ lịch sử tài khoản hoặc mọi bài đăng hay Reel công khai.

5. Cookie và công nghệ tương tự#Liên kết

Chúng tôi có thể dùng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, bảo vệ phiên, ghi nhớ trạng thái ứng dụng cần cho tính năng, đo lưu lượng và mức sử dụng sản phẩm, đồng thời ngăn gian lận và lạm dụng.

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng có thể hoạt động không đúng nếu cookie bị chặn.

6. Thời gian lưu giữ dữ liệu#Liên kết

Chúng tôi giữ thông tin trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, quản lý tài khoản, thực thi giới hạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, duy trì bảo mật và cải thiện độ tin cậy.

Dữ liệu báo cáo công khai trong bộ nhớ đệm có thể được giữ để tăng tốc, giảm việc gọi nhà cung cấp trùng lặp và kiểm soát chi phí.

7. Bảo mật#Liên kết

Chúng tôi dùng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin. Không dịch vụ internet nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và sử dụng mật khẩu mạnh.

8. Lựa chọn của bạn#Liên kết

Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, sửa, xóa, chuyển dữ liệu hoặc hạn chế xử lý một số thông tin cá nhân.

Bạn có thể hủy hoặc quản lý gói đăng ký qua Stripe hoặc cổng thanh toán, yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ chúng tôi và từ chối một số hoạt động phân tích qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ kiểm soát quyền riêng tư hiện có.

Một số thông tin có thể cần được giữ lại vì lý do pháp lý, bảo mật, chống gian lận, thanh toán hoặc vận hành.

9. Trẻ em#Liên kết

InstaSeer không dành cho trẻ dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ để chúng tôi có thể xử lý phù hợp.

10. Người dùng quốc tế#Liên kết

InstaSeer được vận hành từ Thái Lan. Nếu truy cập dịch vụ từ ngoài Thái Lan, thông tin của bạn có thể được xử lý tại Thái Lan, Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.

11. Thay đổi chính sách này#Liên kết

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo từng thời điểm. Ngày cập nhật cuối cùng cho biết lần thay đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng InstaSeer sau khi cập nhật có nghĩa bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

12. Liên hệ#Liên kết

Đối với câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa hoặc yêu cầu dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ bằng email của tài khoản.