गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति अंतिम अपडेट: २४ अक्टूबर, २०२६ संपर्क करें: सहायता से संपर्क करें

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यह गोपनीयता नीति बताती है कि Instaseer instaseer.com और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय जानकारी कैसे जमा करता है, उपयोग करता है और सुरक्षा करता है।

Instaseer उपयोगकर्ताओं को दृश्यमान सार्वजनिक सोशल पोस्ट से जानकारी खोजने, व्यवस्थित करने, तुलना करने और एक्सपोर्ट करने में मदद करता है। Instaseer किसी भी तरह से Instagram, TikTok, Facebook, या Meta से संबद्ध, प्रायोजित या समर्थन प्राप्त नहीं है।

Instaseer सिर्फ़ दिखाई देने वाली पब्लिक पोस्ट पर काम करता है। इसे प्राइवेट अकाउंट, निजी मेट्रिक, रीच, सेव, दर्शकों की जनसांख्यिकी, विज्ञापन खर्च, कन्वर्ज़न या आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म एनालिटिक्स का ऐक्सेस नहीं है। रिपोर्ट में लोड किया गया डेटा दिखता है और स्रोत लिंक साथ रहते हैं, ताकि आप उसकी जाँच कर सकें।

१. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम अकाउंट की जानकारी इकट्ठा करते हैं, जैसे ईमेल पता, पासवर्ड हैश के रूप में रखी गई प्रमाणीकरण जानकारी, अकाउंट और सदस्यता की स्थिति, प्लान और पासवर्ड रीसेट का मेटाडेटा।

हम सदस्यता और भुगतान के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। हम पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते। Stripe ग्राहक आईडी, सदस्यता आईडी, योजना, भुगतान स्थिति, और सीमित बिलिंग मेटाडेटा प्रदान कर सकता है जो आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए आवश्यक है।

हम उपयोग जानकारी एकत्र करते हैं जैसे कि आप जो खोज चलाते हैं, खोजे गए सार्वजनिक हैंडल, अनुरोधित पोस्ट या रील की संख्या, परिणाम स्रोत, समय, कैश स्थिति, फीचर उपयोग, और त्रुटि श्रेणियां।

सहायता से संपर्क करने पर हम आपका नाम, ईमेल पता, श्रेणी, विषय, संदेश, पेज URL, टिकट की स्थिति और ईमेल डिलीवरी की स्थिति इकट्ठा करते हैं। जवाब देने और सहायता अनुरोधों को सँभालने के लिए यह जानकारी ज़रूरी है।

Instaseer तीसरे पक्ष की सेवाओं से मिली या कैश किए गए नमूनों में मौजूद पब्लिक प्रोफ़ाइल, पोस्ट और रील की जानकारी प्रोसेस करता है। इसमें पब्लिक कैप्शन, प्रकाशन तारीखें, मीडिया का प्रकार, एंगेजमेंट की संख्याएँ, स्रोत लिंक और इसी तरह का पब्लिक मेटाडेटा शामिल हो सकता है।

आपकी अनुमति से हम पेज विज़िट और सुविधाओं के उपयोग को मापने के लिए Google Analytics और कुकी का उपयोग करते हैं। Google ब्राउज़र, डिवाइस और कनेक्शन का डेटा प्रोसेस करता है। हम खोज, शोध किए गए हैंडल, फ़ॉर्म में भरी जानकारी, रिपोर्ट की सामग्री या खाता पहचानकर्ता नहीं भेजते। विज्ञापन सुविधाएँ बंद हैं। Analytics प्राथमिकताओं में अनुमति दें, अस्वीकार करें या अनुमति वापस लें। Do Not Track और Global Privacy Control डेटा संग्रह रोकते हैं।

Instaseer का अलग प्रथम-पक्ष एनालिटिक्स संग्रह बंद है। इसकी सुरक्षित रिपोर्ट में 90 दिनों की घटनाएँ शामिल होती हैं; संग्रह बंद होने पर पहले मिले रिकॉर्ड सुरक्षित रहते हैं। Google Analytics का डेटा प्रतिधारण प्रॉपर्टी की सेटिंग और Google की गोपनीयता नीति के अनुसार होता है। Google.

हम Cloudflare Turnstile जैसे सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने वाले टूल का उपयोग कर सकते हैं ताकि स्वचालित दुरुपयोग का पता लगाया जा सके, खातों की सुरक्षा हो सके, गतिविधि पर दर सीमा लगाई जा सके, और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

२. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• Instaseer प्रदान और संचालित करना।
• खाते बनाना और प्रबंधित करना।
• सदस्यताएँ, रद्दीकरण, बिलिंग पोर्टल पहुंच, और योजना सीमाएं संसाधित करना।
• खोज चलाना, रिपोर्ट दिखाना, परिणाम कैश करना, और एक्सपोर्ट तैयार करना।
• पासवर्ड रीसेट ईमेल, स्वागत ईमेल, समर्थन उत्तर, समर्थन टिकट सूचनाएं, और महत्वपूर्ण सेवा सूचनाएं भेजना।
• ऐप के संचालन, डेटा इकट्ठा करने की उपलब्धता, कैश के प्रदर्शन और त्रुटियों की निगरानी करना।
• उत्पाद डिजाइन, ऑनबोर्डिंग, मूल्य निर्धारण, और विश्वसनीयता में सुधार करना।
• स्पैम, दुरुपयोग, धोखाधड़ी, गलत स्क्रैपिंग, और अनधिकृत पहुँच को रोकना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारी सेवा की शर्तें लागू करना।

३. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं।

हम जानकारी उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो Instaseer को संचालित करने में मदद करते हैं, जिनमें बिलिंग के लिए Stripe, लेन-देन ईमेल के लिए Resend या अन्य ईमेल प्रदाता, बॉट रोकथाम के लिए Cloudflare Turnstile या समान उपकरण, पब्लिक वेब डेटा प्राप्त करने वाले प्रोसेसर, और होस्टिंग, डेटाबेस, लॉगिंग, और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता शामिल हैं।

हम जानकारी का खुलासा कानूनी आवश्यकताओं के तहत कर सकते हैं, अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, दुरुपयोग की जांच के लिए, या विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, या व्यावसायिक संपत्ति की बिक्री के संबंध में।

४. सार्वजनिक Instagram डेटा

Instaseer सार्वजनिक प्रोफ़ाइल अनुसंधान के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ता Instaseer का कानूनी और सम्मानपूर्ण उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं।

पब्लिक वेब कंटेंट बदल सकता है, हट सकता है, अधूरा हो सकता है या सेवाओं से अलग-अलग रूप में मिल सकता है। इसलिए Instaseer यह गारंटी नहीं देता कि किसी रिपोर्ट में अकाउंट का पूरा इतिहास या हर पब्लिक पोस्ट और रील शामिल है।

५. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम आपको साइन इन बनाए रखने, सत्रों की सुरक्षा, उत्पाद सुविधाओं के लिए आवश्यक ऐप स्थिति याद रखने, ट्रैफिक और उत्पाद उपयोग मापन, और धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने के लिए कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं। यदि कुकीज़ अवरुद्ध हैं तो कुछ सुविधाएँ सही ढंग से काम नहीं कर सकती हैं।

६. डेटा रखे जाने की अवधि

हम सेवा प्रदान करने, खाते प्रबंधित करने, सीमाओं को लागू करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने, सुरक्षा बनाए रखने, और विश्वसनीयता सुधारने के लिए यथोचित आवश्यकता तक जानकारी रखते हैं।

कैश किया गया पब्लिक रिपोर्ट डेटा, गति बढ़ाने, एक जैसा डेटा बार-बार इकट्ठा करने के अनुरोध घटाने और लागत नियंत्रित रखने के लिए रखा जा सकता है।

७. सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। कोई भी इंटरनेट सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारण्टी नहीं दे सकते।

अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने और मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

८. आपके विकल्प

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपनी कुछ व्यक्तिगत जानकारी का ऐक्सेस, सुधार, उसे हटाने, स्थानांतरित करने या उसके इस्तेमाल पर रोक लगाने का अनुरोध करने के अधिकार मिल सकते हैं।

आप Stripe या बिलिंग पोर्टल से सदस्यता सँभाल या रद्द कर सकते हैं, अकाउंट हटाने का अनुरोध कर सकते हैं और ब्राउज़र सेटिंग या उपलब्ध गोपनीयता नियंत्रणों से कुछ एनालिटिक्स बंद कर सकते हैं।

कुछ जानकारी कानूनी, सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, बिलिंग, या संचालन कारणों से बनाए रखी जा सकती है।

९. बच्चे

Instaseer १३ वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर १३ वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

१०. अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता

Instaseer थाईलैंड से संचालित है। यदि आप थाईलैंड के बाहर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी थाईलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका, या अन्य देशों में संसाधित की जा सकती है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं।

११. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अंतिम अपडेट तिथि दिखाएगी कि इसे आखिरी बार कब बदला गया था। अपडेट के बाद Instaseer का उपयोग जारी रखना इस बात का संकेत है कि आप अपडेट की गई नीति को स्वीकार करते हैं।

१२. संपर्क करें

गोपनीयता प्रश्न, हटाने के अनुरोध, या खाता-डेटा अनुरोधों के लिए, कृपया खाते के ईमेल से सहायता टीम से संपर्क करें।