Stwórz kalendarz publikacji na Instagramie, przekładając obserwacje konkurencji na własne posty dla twoich odbiorców. Każdej zaplanowanej publikacji przypisz pytanie odbiorców, format i osobę odpowiedzialną za przygotowanie. Zapisz też wynik, który później ocenisz. Poniższy przykład sześciu postów pokazuje, jak przejść od analizy do wykonalnego planu na dwa tygodnie.
Użyj analizatora częstotliwości publikacji, aby sprawdzić rytm pobranych publicznych postów, a następnie planuj w arkuszu, który zespół może utrzymywać. Ten poradnik nie zakłada, że narzędzie badawcze publikuje lub planuje posty na Instagramie.
Zacznij od krótkiego spisu danych
Wybierz odpowiedniego konkurenta i okres publikacji. Zapisz linki źródłowe, daty, formaty i tematy wraz z datą obserwacji i strefą czasową. Obecne bezpłatne narzędzia opisują do 25 pobranych postów i możliwe luki zbierania danych. Oznacz spis jako próbę, jeśli właśnie tym dysponujesz.
Zakoduj każdy wybrany post według jego głównego zadania dla odbiorcy: wyjaśnia wybór, demonstruje proces, odpowiada na obiekcję, pokazuje doświadczenie lub zachęca do następnego działania. Używaj tych samych kategorii w całym zbiorze. Post może zawierać kilka elementów, ale wybór jednego głównego zadania ułatwia przegląd początkowego wzorca.
Policz zakodowane posty z jasnym mianownikiem. Na przykład „cztery z dziesięciu wybranych postów odpowiadają na pytania o pierwszą wizytę” opisuje próbę. Nie oznacza to, że 40% całej strategii konkurenta to edukacja, i nie mówi, które posty przyniosły rezerwacje.
Jak przełożyć obserwacje konkurencji na konkretne publikacje w kalendarzu?
Zapytaj, dlaczego obserwowany temat może mieć znaczenie dla twojego klienta. Karuzela o pierwszej wizycie może ujawnić niepewność dotyczącą przyjazdu, sprzętu lub rezerwacji. Jeśli to możliwe, sprawdź interpretację na podstawie rzeczywistych zapytań klienta lub wiedzy pracowników.
Następnie stwórz oryginalny pomysł wykorzystujący prawdziwą ofertę klienta. Jeśli konkurent pokazuje wjazd na parking, użyteczną lekcją może być usuwanie niepewności związanej z dotarciem; twój klient może zamiast tego potrzebować wyjaśnienia transportu publicznego. Odtworzenie słów, sekwencji wizualnej lub nagrań konkurenta pomijałoby tę różnicę.
Ustal budżet produkcji przed częstotliwością
Wymień osoby, nagrania, czas akceptacji i nakład montażu potrzebne do realizacji planu. Kalendarz wymagający codziennych nagrań zawiedzie, jeśli zespół może filmować tylko co dwa tygodnie. Wybierz możliwą do utrzymania liczbę postów i zostaw miejsce na nieprzewidziane zmiany operacyjne.
W poniższym fikcyjnym studiu zespół ma możliwości na trzy posty tygodniowo i jedną wspólną sesję nagraniową. To ograniczenie planistyczne tego przykładu, nie poparte danymi optimum dla Instagrama. Jeśli zespół może stworzyć dwa przydatne posty, przygotuj plan dwóch postów zamiast wypełniać dodatkowe miejsca powtórzeniami.
Fikcyjny dwutygodniowy kalendarz sześciu oryginalnych postów
Celem jest pomóc osobom odwiedzającym pierwszy raz zrozumieć studio i świadomie wykonać kolejny krok. Proponowane poniżej daty publikacji są datami planu, nie zaobserwowanymi datami konkurentów. Ostateczne godziny powinny wynikać z decyzji zespołu i zadeklarowanej strefy czasowej.
| Data / format | Oryginalny pomysł | Odpowiedzialny / zamierzony wynik |
|---|---|---|
| Pon. 21 wrz · Karuzela | Co przynieść na pierwszą wizytę. | Strateg / mniej pytań o przyjazd bez odpowiedzi. |
| Śr. 23 wrz · Reel | Droga od wejścia do sali zajęć. | Producent / zrozumienie doświadczenia. |
| Pt. 25 wrz · Obraz | Wyjaśnienie rzeczywistych kroków rezerwacji próby. | Opiekun klienta / kwalifikowane zapytania o próbę. |
| Pon. 28 wrz · Karuzela | Co obejmuje sesja dla początkujących. | Trener i strateg / świadome zainteresowanie próbą. |
| Śr. 30 wrz · Reel | Trener wyjaśnia jeden ruch dla początkujących. | Producent i trener / użyteczna demonstracja. |
| Pt. 2 paź · Obraz | Odpowiedź na najczęstsze pytanie klienta o rezerwację. | Opiekun klienta / jaśniejsze zapytania o kolejny krok. |
Pierwszy tydzień wyjaśnia przyjazd i rezerwację. Drugi dodaje szczegóły bez powtarzania tego samego postu. Wspólna produkcja umożliwia realizację: oprowadzenie i wyjaśnienie ruchu można nagrać podczas jednej sesji z własnymi ludźmi i przestrzenią studia, z odpowiednimi zgodami uzyskanymi przez zespół.
Dołącz dane i plan pomiaru do każdego terminu
Zachowaj odniesienia źródłowe w prywatnym briefie, aby autor wiedział, jakie pytanie odbiorców zainspirowało pomysł. Odróżniaj te dane od proponowanego rozwiązania. Publiczny post powinien opierać się na własnym wyjaśnieniu klienta; nie musi informować, że pytanie badawcze zainspirował konkurent.
Przełóż ogólne intencje na miary dostępne klientowi. Dla wyjaśnienia rezerwacji mogą to być kwalifikowane zapytania ze spójnym pytaniem o źródło. Dla instruktażu wykorzystaj dostępne dane klienta o oglądaniu lub odpowiedziach oraz, gdy przydatne, jakościowe opinie. Jeśli pomiar nie jest skonfigurowany, wyznacz osobę odpowiedzialną za rozwiązanie tego przed raportowaniem sukcesu.
Pozycja kalendarza Planowana data, godzina i strefa czasowa publikacji: Pytanie odbiorców: Oryginalny pomysł i format: Linki badawcze i kontekst obserwacji: Fakty klienta do potwierdzenia: Odpowiedzialny za produkcję, materiały i termin: Zatwierdzający i termin akceptacji: Zamierzony wynik i źródło pomiaru: Data przeglądu:
Przejrzyj kalendarz przed dodaniem kolejnych postów
Szukaj powtarzanych komunikatów, niezweryfikowanych ofert, brakujących odpowiedzialnych za produkcję i wyników, których nikt nie może zmierzyć. Sprawdź, czy plan zostawia wystarczająco dużo czasu na akceptacje. Pełny kalendarz to nie to samo co gotowy kalendarz.
Po publikacji porównaj posty z uzgodnionym wynikiem i, gdy to istotne, po takim samym czasie obserwacji. Zapisuj opóźnienia, zmienione oferty i wyjątki. Użyj przeglądu do zmiany następnego planu; nie wnioskuj, że zestaw formatów konkurenta został potwierdzony tylko dlatego, że twój kalendarz go skopiował.
Czy kalendarz powinien odzwierciedlać częstotliwość konkurenta?
Tylko jeśli częstotliwość służy też twoim odbiorcom, zasobom i celowi. Pobrana próba może nie reprezentować pełnej historii publikacji konkurenta, a więcej postów nie przynosi automatycznie lepszych wyników.
Sprawdź rytm publikacji wybranego konta, zapisz zakres próby i skorzystaj z arkusza kalendarza, aby zaplanować posty, które twój zespół może przygotować i ocenić.