Một brief sáng tạo Instagram hữu ích cần giúp đội ngũ nắm rõ nhiệm vụ: bài đăng dành cho ai, cần truyền tải điều gì, ý tưởng dựa trên bằng chứng nào và kết quả sẽ được đánh giá ra sao. Dùng ví dụ đã điền và mẫu có thể sao chép bên dưới để chuyển nghiên cứu đối thủ thành brief cho nội dung của riêng bạn, kèm liên kết nguồn.
Mẫu báo cáo đối thủ Instagram có thể chứa phần tóm tắt nghiên cứu. Hướng dẫn này đi thêm một bước: một nhiệm vụ sẵn sàng sản xuất để người viết, thiết kế hoặc sản xuất thực hiện mà không phải lặp lại toàn bộ phân tích.
Chọn một vấn đề của người xem
Bắt đầu từ quyết định người xem cần đưa ra, không phải một định dạng muốn lấp đầy. ‘Làm một Reel giống đối thủ này’ khiến nhóm phải đoán mục đích. ‘Giúp người mua lần đầu chọn phương án phù hợp thiết bị ở nhà’ giao cho nội dung một nhiệm vụ hữu ích.
Kiểm tra vấn đề có gắn với sản phẩm thực tế của khách hàng không. Khi có thể, dùng câu hỏi khách hàng nhận được, kiến thức nhân viên hoặc nghiên cứu khách hàng đã được cho phép; ghi riêng bằng chứng đó với bài đối thủ công khai. Nếu vấn đề người xem chỉ là giả thuyết, hãy nói rõ trong bản yêu cầu.
Một brief sáng tạo Instagram cần có những gì?
Chọn bài nguồn hỗ trợ câu hỏi tốt nhất, gồm ví dụ điển hình hoặc phản ví dụ nếu chúng làm thay đổi diễn giải. Với mỗi bài, ghi tài khoản, URL nguồn, ngày đăng, ngày quan sát/múi giờ và chi tiết hiển thị liên quan.
Quan sát tốt mô tả điều người khác kiểm tra được: ‘Các khung hình đầu cho thấy thiết bị của người mua trước khi giới thiệu sản phẩm.’ ‘Đây là cách mở đầu tốt nhất’ là diễn giải và cần cơ sở. Nếu số tương tác công khai ảnh hưởng lựa chọn, giữ định nghĩa chỉ số, mẫu đủ điều kiện và bối cảnh so sánh.
| Mục trong bản yêu cầu | Nội dung phù hợp |
|---|---|
| Quan sát | Chi tiết nhìn thấy được và nguồn hỗ trợ. |
| Diễn giải | Vì sao chi tiết đó có thể giải quyết vấn đề của người xem. |
| Cách giải thích khác | Một lý do khác cho phản hồi hoặc mô hình quan sát được. |
| Nhiệm vụ | Tác phẩm nguyên bản nhóm cần làm cho khách hàng này. |
Ví dụ giả định đã điền
Hãy tưởng tượng một xưởng rang cà phê đặt nội dung cho người mua hạt lần đầu. Trong bộ nghiên cứu giả định, hai video minh họa của đối thủ bắt đầu bằng lựa chọn thiết bị, còn bài so sánh điển hình bắt đầu bằng bao bì. Đây là ví dụ hư cấu để học cấu trúc bản yêu cầu, không phải khẳng định về kết quả đối thủ thật.
Quan sát: Hai video minh họa đã chọn cho thấy thiết bị người mua trước khi giải thích lựa chọn sản phẩm.
Diễn giải: Bắt đầu từ tình huống quen thuộc có thể giúp người xem hiểu lựa chọn dễ hơn.
Cách giải thích khác: Phản hồi nhìn thấy có thể do nhà sáng tạo, sản phẩm, phân phối hoặc tuổi bài đăng chứ không phải trình tự mở đầu.
Nhiệm vụ: Quay chính nhóm của khách hàng giải thích một lựa chọn liên quan bằng sản phẩm thật và dữ kiện sản phẩm đã xác nhận.
Trong bản yêu cầu thật, thay bằng chứng giả định bằng URL nguồn thật và quan sát có ngày. Không bịa liên kết Instagram để ví dụ trông như nghiên cứu tình huống thật. Ý tưởng nguyên bản vẫn phải hợp lý khi bỏ các nguồn tham khảo nghiên cứu khỏi bài đăng công khai.
Nêu rõ sản phẩm bàn giao mà không chỉ đạo quá mức
Xác định định dạng, vị trí đăng dự kiến, thông điệp và hành động tiếp theo cần có. Nêu yếu tố thiết yếu như cho thấy sản phẩm thật, giải thích lựa chọn bằng lời dễ hiểu và bảo đảm chữ trên màn hình dễ đọc. Chừa không gian cho nhóm sáng tạo chọn cách thể hiện hiệu quả trong các ràng buộc đó.
Với xưởng rang giả định, sản phẩm bàn giao có thể là một video minh họa ngắn có phụ đề và mô tả súc tích về bước tiếp theo. Khách hàng phải xác nhận hướng dẫn sản phẩm trước khi quay. Bản yêu cầu cần chỉ rõ người nói, thiết bị sẵn có, địa điểm quay và chủ sở hữu tư liệu để việc sản xuất không tắc vì một điều kiện chưa nêu.
Tránh sao chép kịch bản, trình tự hoặc tác phẩm đặc trưng của đối thủ vào nhiệm vụ. Nguồn chỉ ra câu hỏi hữu ích của người xem hay cách truyền đạt; sản phẩm, kiến thức và giọng điệu riêng của khách hàng cung cấp nội dung.
Cung cấp tiêu chí nghiệm thu cho người duyệt
Định nghĩa ‘sẵn sàng’ trước khi nhận bản nháp. Với ví dụ này: người mua mục tiêu hiểu lựa chọn, tuyên bố về sản phẩm đã được người phụ trách xác nhận, chữ trên màn hình đọc được trên điện thoại và hành động tiếp theo khớp đề nghị thật. Những tiêu chí này giúp người duyệt phản hồi cụ thể thay vì yêu cầu cải thiện mơ hồ.
Tách phê duyệt dữ kiện khỏi sở thích sáng tạo. Chi tiết sản phẩm sai cần sửa. Chọn giữa hai cảnh mở đầu đều phù hợp có thể là quyết định sáng tạo. Giữ nội dung, tư liệu và hồ sơ phê duyệt cuối cùng cùng nhau để người sản xuất biết dùng phiên bản nào.
Chọn kết quả khách hàng có thể đo
Nếu mục tiêu là yêu cầu tư vấn sản phẩm phù hợp hơn, định nghĩa yêu cầu nào được xem là phù hợp và nhóm sẽ ghi nhận ra sao. Nếu mục tiêu là hiểu biết, nêu phương pháp phản hồi thích hợp. Khi liên quan, dùng dữ liệu phân tích sẵn có mà khách hàng đã cho phép, với kỳ quan sát nhất quán.
Không hứa rằng áp dụng cấu trúc lấy cảm hứng từ đối thủ sẽ tái tạo phản hồi của họ. Lượt thích và bình luận công khai có thể là lý do để tìm hiểu ý tưởng, nhưng không chứng minh người xem hiểu hay khách hàng đạt doanh số.
Bản yêu cầu sáng tạo Người xem và quyết định: Một thông điệp hữu ích: Quan sát nguồn: URL, ngày, bối cảnh thu thập: Diễn giải và cách giải thích khác: Ý tưởng nguyên bản: Định dạng, vị trí đăng và hành động tiếp theo: Dữ kiện cần xác nhận và người phụ trách: Tư liệu, người phụ trách sản xuất và hạn chót: Tiêu chí nghiệm thu và người phê duyệt: Kết quả, nguồn đo lường và ngày đánh giá:
Nên đưa bao nhiêu nghiên cứu vào bản yêu cầu?
Đưa đủ bằng chứng để giải thích nhiệm vụ và giới hạn. Giữ toàn bộ danh mục nghiên cứu ở nơi khác và dẫn những ví dụ liên quan nhất. Nếu bản yêu cầu không thể giải thích tầm quan trọng của một nguồn trong một câu, nguồn đó có thể không cần nằm trong tài liệu bàn giao chính.
Sắp xếp bằng chứng trong mẫu báo cáo đối thủ, sau đó dùng brief đã điền ở trên để giao một nhiệm vụ rõ ràng cho đội ngũ. Trong tài liệu bàn giao, tách riêng quan sát từ nguồn, cách diễn giải và công việc đề xuất.