Rechtliches
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie InstaSeer Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn du instaseer.com und die zugehörigen Dienste nutzt.
InstaSeer hilft Nutzern, sichtbare öffentliche Social-Posts zu suchen, zu organisieren, zu vergleichen und zu exportieren. InstaSeer ist nicht verbunden mit, wird nicht unterstützt von oder gesponsert durch Instagram, TikTok, Facebook oder Meta.
InstaSeer arbeitet nur mit sichtbaren öffentlichen Posts. Es greift nicht auf private Konten, private Metriken, Reichweite, Saves, demografische Daten, Werbeausgaben, Conversions oder offizielle Plattformanalysen zu. Berichte zeigen, was geladen wurde, und behalten Quelllinks bei, damit du die Belege überprüfen kannst.
1. Gesammelte Informationen
Wir erfassen Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse, Passwort-Authentifizierungsinformationen, gespeichert als Passwort-Hash, Kontostatus, Plan, Abonnementstatus und Metadaten zur Passwortzurücksetzung.
Wir verwenden Stripe für Abonnements und Zahlungen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Stripe kann Kunden-ID, Abonnement-ID, Plan, Zahlungsstatus und begrenzte Abreuchnungsmetadaten bereitstellen, die zur Verwaltung deines Kontos erforderlich sind.
Wir erfassen Nutzungsinformationen wie von dir durchgeführte Suchanfragen, gesuchte öffentliche Handles, angeforderte Post- oder Reel-Anzahl, Ergebnisquelle, Zeitinformationen, Cache-Status, Funktionsnutzung und Fehlerkategorien.
Wenn du den Support kontaktierst, erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Kategorie, Betreff, Nachricht, Seiten-URL, Ticketstatus und E-Mail-Zustellstatus, die für die Beantwortung und Verwaltung der Support-Warteschlange notwendig sind.
InstaSeer verarbeitet öffentliche Profil- und öffentliche Post- oder Reel-Informationen, die von Drittanbieter-Datenlieferanten zurückgegeben oder als zwischengespeicherte Beispieldaten vorgehalten werden. Dies kann öffentliche Bildunterschriften, Post-Daten, Medientyp, Engagementzahlen, Quelllinks und ähnliche öffentliche Metadaten umfassen.
Wir können grundlegende Analyse- und technische Informationen erfassen, wie Browsertyp, Seitenaufrufe, verweisende Seiten, ungefähren Standort von Analyseanbietern und Interaktionen mit der Seite.
Wir können Sicherheits- und Anti-Missbrauchswerkzeuge wie Cloudflare Turnstile einsetzen, um automatisierten Missbrauch zu erkennen, Konten zu schützen, Aktivitäten zu begrenzen und Betrug zu verhindern.
2. Nutzung der Informationen
- Bereitstellung und Betrieb von InstaSeer.
- Erstellung und Verwaltung von Konten.
- Verarbeitung von Abonnements, Kündigungen, Zugang zum Abrechnungsportal und Planbegrenzungen.
- Durchführung von Suchanfragen, Anzeige von Berichten, Zwischenspeicherung von Ergebnissen und Erstellen von Exporten.
- Versand von Passwort-zurücksetzen-E-Mails, Willkommens-E-Mails, Support-Antworten, Support-Ticket-Benachrichtigungen und wichtigen Service-Mitteilungen.
- Überwachung der App-Gesundheit, Anbieter-Verhalten, Cache-Leistung und Fehler.
- Verbesserung des Produktdesigns, Onboardings, der Preisgestaltung und Zuverlässigkeit.
- Verhinderung von Spam, Missbrauch, Betrug, Missbrauch durch Scraping und unautorisiertem Zugriff.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
3. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht.
Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns bei Betrieb von InstaSeer unterstützen, darunter Stripe für die Abrechnung, Resend oder andere E-Mail-Anbieter für Transaktions-E-Mails, Google Analytics oder Google Tag Manager für Analysen, Cloudflare Turnstile oder ähnliche Werkzeuge zur Bot-Prävention, Apify oder ähnliche Anbieter zur Erfassung öffentlicher Web-Daten sowie Hosting-, Datenbank-, Protokollierungs- und Infrastruktur-Anbieter.
Wir können Informationen auch offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz von Rechten und Sicherheit, zur Untersuchung von Missbrauch oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder dem Verkauf von Geschäftsvermögen.
4. Öffentliche Instagram-Daten
InstaSeer ist für die Recherche öffentlicher Profile konzipiert. Du bist verantwortlich dafür, InstaSeer rechtmäßig und respektvoll zu nutzen.
Da öffentliche Web-Inhalte sich ändern, entfernt, unvollständig sein können oder von Anbietern unterschiedlich zurückgegeben werden, garantiert InstaSeer nicht, dass ein Bericht eine vollständige Kontohistorie oder jeden öffentlichen Post oder Reel enthält.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um dich angemeldet zu halten, Sitzungen zu schützen, den für Produktfunktionen benötigten App-Zustand zu speichern, den Traffic und die Produktnutzung zu messen sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern.
Du kannst die Cookie-Einstellungen in deinem Browser verwalten. Einige Funktionen könnten nicht korrekt funktionieren, wenn Cookies blockiert werden.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um den Dienst bereitzustellen, Konten zu verwalten, Limitierungen durchzusetzen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären, Sicherheit zu gewährleisten und Zuverlässigkeit zu verbessern.
Zwischengespeicherte öffentliche Berichtsdaten können gespeichert werden, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, doppelte Anbieteraufrufe zu verringern und Kosten zu kontrollieren.
7. Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen zu schützen. Kein Internetdienst ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Du bist verantwortlich dafür, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und ein starkes Passwort zu verwenden.
8. Deine Wahlmöglichkeiten
Abhängig von deinem Standort kannst du Rechte haben, Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung bestimmter persönlicher Daten zu verlangen.
Du kannst dein Abonnement über Stripe oder das Abrechnungsportal kündigen oder verwalten, Löschungsanfragen für dein Konto durch Kontaktaufnahme stellen und einige Analysen über Browsereinstellungen oder verfügbare Datenschutzeinstellungen deaktivieren.
Einige Informationen müssen aus rechtlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Abrechnungs- oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden.
9. Kinder
InstaSeer ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du denkst, dass ein Kind persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
10. Internationale Nutzer
InstaSeer wird von Thailand aus betrieben. Wenn du den Dienst außerhalb Thailands nutzt, können deine Informationen in Thailand, den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstanbieter tätig sind.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" zeigt die letzte Änderung an. Die weitere Nutzung von InstaSeer nach einem Update bedeutet, dass du die aktualisierte Richtlinie akzeptierst.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, Löschungsanfragen oder Anfragen zu Kontodaten kontaktiere bitte support@instaseer.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos.