法的情報
本プライバシーポリシーは、InstaSeerがinstaseer.comおよび関連サービスの利用時に情報をどのように収集、使用、保護するかを説明しています。
InstaSeerはユーザーが公開されたソーシャル投稿から情報を検索、整理、比較、エクスポートする支援を行います。InstaSeerはInstagram、TikTok、Facebook、Metaとは一切提携、承認、スポンサーシップを受けていません。
InstaSeerは公開されている投稿のみを扱います。プライベートアカウント、非公開の指標、リーチ、保存数、人口統計、広告費用、コンバージョン、公式プラットフォームの分析にはアクセスしません。レポートは読み込まれた内容を示し、証拠を検証できるようソースリンクを保持します。
1. 収集する情報
メールアドレス、パスワード認証情報（パスワードハッシュとして保存）、アカウントステータス、プラン、購読状況、パスワードリセットのメタデータなどアカウント情報を収集します。
購読および支払いにはStripeを利用しています。クレジットカードの完全な番号は保存しません。Stripeからは顧客ID、購読ID、プラン、支払い状況、およびアカウント管理に必要な限定的な請求メタデータが提供される場合があります。
実行された検索、検索された公開ハンドル、要求された投稿・リールの数、結果ソース、タイミング、キャッシュ状態、機能の使用状況およびエラー分類などの利用情報を収集します。
サポートに連絡された場合は、対応および管理に必要な名前、メールアドレス、カテゴリ、件名、メッセージ、ページURL、チケットステータス、およびメール配送状況を収集します。
InstaSeerは、第三者データプロバイダーから取得した公開プロフィールや公開投稿・リール情報、またはキャッシュされたサンプルデータを処理します。これには公開キャプション、投稿日時、メディアタイプ、エンゲージメント数、ソースリンク、類似の公開メタデータが含まれる場合があります。
ブラウザータイプ、ページビュー、参照元ページ、解析プロバイダーからの概算位置情報、サイトとのインタラクションなど、基本的な分析および技術情報を収集する場合があります。
Cloudflare Turnstileなどのセキュリティおよび不正防止ツールを使用し、自動化された悪用の検出、アカウント保護、レート制限、不正行為防止に努めています。
2. 情報の利用目的
- InstaSeerの提供および運用のため。
- アカウントの作成および管理のため。
- 購読の処理、キャンセル、請求ポータルアクセス、プラン制限の管理のため。
- 検索の実行、レポートの表示、結果のキャッシュ、エクスポートの生成のため。
- パスワードリセットメール、ウェルカムメール、サポート返信、サポートチケット通知、重要なサービス通知の送信のため。
- アプリの稼働状況、プロバイダの動作、キャッシュパフォーマンス、エラーの監視のため。
- 製品デザイン、オンボーディング、価格設定、信頼性の向上のため。
- スパム、不正利用、詐欺、スクレイピングの悪用、無断アクセスの防止のため。
- 法的義務の遵守および利用規約の執行のため。
3. 情報の共有について
お客様の個人情報を販売することはありません。
InstaSeerの運営を支援するサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これには、請求に関してStripe、トランザクションメール用のResendやその他メールプロバイダー、分析のためのGoogle AnalyticsやGoogle Tag Manager、ボット防止のためCloudflare Turnstileや類似ツール、公開ウェブデータ取得のためApifyや類似プロバイダー、ホスティング、データベース、ログ記録、インフラプロバイダーが含まれます。
法令に基づく場合、権利・安全の保護、悪用の調査、合併、買収、資金調達、事業資産の売却に関連して情報を開示する場合があります。
4. 公開Instagramデータについて
InstaSeerは公開プロフィールの調査を目的としています。利用者はInstaSeerを合法かつ敬意をもって使用する責任があります。
公開ウェブコンテンツは変化、削除、不完全、提供者によって異なる返却があり得るため、InstaSeerはレポートに完全なアカウント履歴やすべての公開投稿・リールが含まれることを保証しません。
5. クッキーおよび類似技術
ログイン状態維持、セッション保護、製品機能に必要なアプリの状態記憶、トラフィックおよび製品利用の測定、不正・悪用防止のためクッキーや類似技術を使用する場合があります。
クッキーの管理はブラウザ設定から可能です。クッキーをブロックすると一部機能が正常に動作しない場合があります。
6. データ保持期間
サービス提供、アカウント管理、制限遵守、法的義務履行、紛争解決、セキュリティ維持、信頼性向上に必要な期間、合理的に情報を保持します。
キャッシュされた公開レポートデータは速度向上、重複プロバイダー呼び出し削減、コスト管理のため保持される場合があります。
7. セキュリティ
情報を保護するため、合理的な技術的・組織的対策を講じています。ただし、インターネットサービスに絶対的な安全はなく、完全なセキュリティを保証することはできません。
ログイン資格情報の安全管理、強力なパスワードの使用はお客様の責任です。
8. ユーザーの選択権
お住まいの地域により、一部の個人情報に関しアクセス、訂正、削除、移動、制限の請求権があります。
購読のキャンセルや管理はStripeまたは請求ポータルで行えます。アカウント削除は当社へ連絡してください。ブラウザ設定や利用可能なプライバシー管理機能で一部分析からのオプトアウトも可能です。
法的理由、セキュリティ、詐欺防止、請求運用上、保持が必要な情報もあります。
9. 子どもについて
InstaSeerは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、適切な対応を取るためご連絡ください。
10. 国際ユーザーについて
InstaSeerはタイから運営されています。タイ国外からアクセスした場合、情報はタイ、米国、または当社のサービスプロバイダーが所在する他の国で処理される可能性があります。
11. 本ポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。最終更新日をもって変更日を示します。更新後もInstaSeerをご利用いただくことで、改定されたポリシーに同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、削除依頼、アカウントデータ請求は、ご登録のメールアドレスにてsupport@instaseer.comまでご連絡ください。