قانوني
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع InstaSeer المعلومات وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع instaseer.com والخدمات ذات الصلة.
تساعد InstaSeer المستخدمين في البحث والتنظيم والمقارنة وتصدير المعلومات من المشاركات العامة الظاهرة على وسائل التواصل الاجتماعي. InstaSeer غير مرتبطة أو معتمدة من Instagram أو TikTok أو Facebook أو Meta ولا ترعاها.
تعمل InstaSeer مع المشاركات العامة الظاهرة فقط. ولا تصل إلى الحسابات الخاصة أو المقاييس الخاصة أو الوصول أو الحفظ أو البيانات الديموغرافية أو إنفاق الإعلانات أو التحويلات أو تحليلات المنصة الرسمية. تعرض التقارير ما تم تحميله وتحافظ على روابط المصدر مرفقة حتى تتمكن من التحقق من الأدلة.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات الحساب مثل عنوان البريد الإلكتروني، معلومات المصادقة بكلمة مرور مخزنة على شكل تجزئة كلمة المرور، حالة الحساب، الخطة، حالة الاشتراك، وبيانات إعادة تعيين كلمة المرور الوصفية.
نستخدم Stripe للاشتراكات والمدفوعات. لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان كاملة. قد تزود Stripe معرف العميل، معرف الاشتراك، الخطة، حالة الدفع، وبيانات فوترة محدودة ضرورية لإدارة حسابك.
نجمع معلومات الاستخدام مثل عمليات البحث التي تجريها، الحسابات العامة التي تبحث عنها، عدد المنشورات أو الريلز المطلوبة، مصدر النتائج، التوقيت، حالة التخزين المؤقت، استخدام الميزات، وفئات الأخطاء.
إذا تواصلت مع الدعم، نجمع الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الفئة، الموضوع، الرسالة، عنوان صفحة الإنترنت، حالة التذكرة، وحالة تسليم البريد الإلكتروني اللازمة للرد وإدارة قائمة الدعم.
تعالج InstaSeer معلومات الملف الشخصي العام والمنشورات أو الريلز العامة التي تقدمها مصادر بيانات خارجية أو بيانات عينات مخزنة مؤقتًا. قد يشمل ذلك التسميات التوضيحية العامة، تواريخ المنشورات، نوع الوسائط، أعداد التفاعل، روابط المصدر، وبيانات وصفية عامة مشابهة.
قد نجمع تحليلات أساسية ومعلومات تقنية مثل نوع المتصفح، مشاهدات الصفحة، الصفحات المرجعية، الموقع التقريبي من مزودي التحليلات، والتفاعلات مع الموقع.
قد نستخدم أدوات أمان ومكافحة إساءة الاستخدام مثل Cloudflare Turnstile لاكتشاف الإساءة الآلية، حماية الحسابات، تقييد النشاط، ومنع الاحتيال.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
- توفير وتشغيل InstaSeer.
- إنشاء وإدارة الحسابات.
- معالجة الاشتراكات والإلغاءات، الوصول إلى بوابة الفوترة، والحدود المفروضة على الخطط.
- إجراء عمليات البحث، عرض التقارير، تخزين النتائج مؤقتًا، وإنشاء التصديرات.
- إرسال رسائل إعادة تعيين كلمة المرور، ورسائل الترحيب، والردود على الدعم، وإشعارات تذاكر الدعم، والإشعارات الهامة للخدمة.
- مراقبة صحة التطبيق، سلوك المزودين، أداء التخزين المؤقت، والأخطاء.
- تحسين تصميم المنتج، عملية الانضمام، التسعير، والموثوقية.
- منع الرسائل المزعجة، الإساءة، الاحتيال، سوء استخدام السحب الآلي، والوصول غير المصرح به.
- الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
3. كيفية مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل InstaSeer، بما في ذلك Stripe للفوترة، Resend أو مزود بريد إلكتروني آخر للبريد المعاملاتي، Google Analytics أو Google Tag Manager للتحليلات، Cloudflare Turnstile أو أدوات مماثلة لمنع الروبوتات، Apify أو مزودين مشابهين لاسترجاع بيانات الويب العامة، ومزودي الاستضافة وقواعد البيانات والسجلات والبنية التحتية.
قد نكشف المعلومات أيضًا إذا استلزم القانون ذلك، لحماية الحقوق والأمان، للتحقيق في الإساءة، أو فيما يتعلق باندماج، استحواذ، تمويل، أو بيع أصول الأعمال.
4. بيانات Instagram العامة
تم تصميم InstaSeer لأبحاث الملفات الشخصية العامة. المستخدمون مسؤولون عن استخدام InstaSeer بطريقة قانونية ومحترمة.
نظرًا لإمكانية تغير محتوى الويب العام أو إزالته أو كونه غير مكتمل أو إرجاعه بشكل مختلف من قبل المزودين، لا تضمن InstaSeer أن تشمل أي تقرير تاريخ حساب كامل أو جميع المنشورات أو الريلز العامة.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للحفاظ على تسجيل دخولك، حماية الجلسات، تذكر حالة التطبيق اللازمة لميزات المنتج، قياس حركة المرور واستخدام المنتج، ومنع الاحتيال والإساءة.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا تم حظر ملفات تعريف الارتباط.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم الخدمة، إدارة الحسابات، فرض الحدود، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، الحفاظ على الأمان، وتحسين الموثوقية.
قد تُحتفظ بيانات التقارير العامة المخزنة مؤقتًا لتحسين السرعة، تقليل المكالمات المكررة للمزود، والسيطرة على التكاليف.
7. الأمان
نستخدم تدابير فنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات. لا توجد خدمة إنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن استخدام كلمة مرور قوية.
8. خياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق لطلب الوصول، التصحيح، الحذف، النقل، أو تقييد بعض المعلومات الشخصية.
يمكنك إلغاء الاشتراك أو إدارته عبر Stripe أو بوابة الفوترة، طلب حذف الحساب بالتواصل معنا، واختيار عدم المشاركة في بعض التحليلات من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات الخصوصية المتاحة.
قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو للفوترة أو لأغراض تشغيلية.
9. الأطفال
إن InstaSeer غير موجه للأطفال دون ١٣ عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون هذا العمر عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية، فاتصل بنا لنتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
10. المستخدمون الدوليون
يتم تشغيل InstaSeer من تايلاند. إذا قمت بالوصول إلى الخدمة من خارج تايلاند، قد تتم معالجة معلوماتك في تايلاند أو الولايات المتحدة أو دول أخرى حيث يعمل مزودو خدماتنا.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيُظهر تاريخ آخر تحديث متى تم التغيير. استمرار استخدام InstaSeer بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المحدثة.
12. التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحذف أو طلبات بيانات الحساب، يرجى التواصل عبر support@instaseer.com من بريد الحساب الإلكتروني.